Alain Steve Kingue
Réceptionniste
Bons en chablais
Profil professionnel
Réceptionniste amicale et dynamique, je bénéficie de 5 années d'expérience dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience
Night Auditor
Admiral Genève Sarl
Genève
2021.10 - Actuel
- Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
- Gestion du standard téléphonique, analyse des besoins et réponses aux diverses demandes (renseignement, réservation, transfert des appels et prises de messages.
- Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
Réceptionniste polyvalent
Ace Hôtel
Annemasse
2021.09 - 2021.10
Réceptionniste polyvalent
Kyriad Direct
,Gaillard
2021.03 - 2021.09
Night Auditor
Ibis Centre
Thonon-Les-Bains
2020.07 - 2020.08
Suivre les procédures du groupe
Effectuer les taches de vérification de caisse de réservation
Chef de rang
Samsic
Genève
2018.08 - 2019.02
Chef de rang
Elite Emploi
Genève
2014.10 - 2016.04
Formation
Réceptionniste Niveau Bac Pro - Hôtellerie
Centre de Formation L’Afpa
Annecy 2020.02 - 11/2020
Bac pro - Hôtellerie
Lycée professionnel de Tain l’Hermitage
Tain l’Hermitage 2012.09 - 07/2014
BEP - Hôtellerie
Lycée Technique de la Ciotat
Ciotat 2010.09 - 07/2011
Compétences
- Bilingue
- Polyvalence
- Bonne présentation
- Anglais courant
- Prise de décision
- Respect des procédures
- Gestion du stress
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Élémentaire (A2)
Chronologie
Night Auditor
Admiral Genève Sarl
2021.10 - Actuel
Réceptionniste polyvalent
Ace Hôtel
2021.09 - 2021.10
Réceptionniste polyvalent
Kyriad Direct
2021.03 - 2021.09
Night Auditor
Ibis Centre
2020.07 - 2020.08
Réceptionniste Niveau Bac Pro - Hôtellerie
Centre de Formation L’Afpa
2020.02 - 11/2020
Chef de rang
Samsic
2018.08 - 2019.02
Chef de rang
Elite Emploi
2014.10 - 2016.04
Bac pro - Hôtellerie
Lycée professionnel de Tain l’Hermitage
2012.09 - 07/2014
BEP - Hôtellerie
Lycée Technique de la Ciotat
2010.09 - 07/2011