Alain Steve Kingue
Réceptionniste
Bons en chablais
Profil professionnel
Réceptionniste amicale et dynamique, je bénéficie de 5 années d'expérience dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
Expérience professionnelle
Night Auditor
Admiral Genève Sarl
Genève
10.2021 - Actuel
- Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
- Gestion du standard téléphonique, analyse des besoins et réponses aux diverses demandes (renseignement, réservation, transfert des appels et prises de messages.
- Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
Réceptionniste polyvalent
Ace Hôtel
Annemasse
09.2021 - 10.2021
Réceptionniste polyvalent
Kyriad Direct
,Gaillard
03.2021 - 09.2021
Night Auditor
Ibis Centre
Thonon-Les-Bains
07.2020 - 08.2020
Suivre les procédures du groupe
Effectuer les taches de vérification de caisse de réservation
Chef de rang
Samsic
Genève
08.2018 - 02.2019
Chef de rang
Elite Emploi
Genève
10.2014 - 04.2016
Formation
Réceptionniste Niveau Bac Pro - Hôtellerie
Centre de Formation L’Afpa
Annecy 02.2020 - 11/2020
Bac pro - Hôtellerie
Lycée professionnel de Tain l’Hermitage
Tain l’Hermitage 09.2012 - 07/2014
BEP - Hôtellerie
Lycée Technique de la Ciotat
Ciotat 09.2010 - 07/2011
Compétences
- Bilingue
- Polyvalence
- Bonne présentation
- Anglais courant
- Prise de décision
- Respect des procédures
- Gestion du stress
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Élémentaire (A2)
Frise chronologique
Night Auditor
Admiral Genève Sarl
10.2021 - Actuel
Réceptionniste polyvalent
Ace Hôtel
09.2021 - 10.2021
Réceptionniste polyvalent
Kyriad Direct
03.2021 - 09.2021
Night Auditor
Ibis Centre
07.2020 - 08.2020
Réceptionniste Niveau Bac Pro - Hôtellerie
Centre de Formation L’Afpa
02.2020 - 11/2020
Chef de rang
Samsic
08.2018 - 02.2019
Chef de rang
Elite Emploi
10.2014 - 04.2016
Bac pro - Hôtellerie
Lycée professionnel de Tain l’Hermitage
09.2012 - 07/2014
BEP - Hôtellerie
Lycée Technique de la Ciotat
09.2010 - 07/2011
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sagar SharmaSagar Sharma
Senior Trainer, Customer Service à Admiral Group Plc (Admiral Solutions - EUI Ltd)Senior Trainer, Customer Service à Admiral Group Plc (Admiral Solutions - EUI Ltd)
George B. KurianGeorge B. Kurian
Head of Product - Management & Development à Admiral Mobility & Admiral EnergyHead of Product - Management & Development à Admiral Mobility & Admiral Energy
Dalel AllaniDalel Allani
Assistante administrative à AEDES Grand GenèveAssistante administrative à AEDES Grand Genève
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Rémi ROSTANRémi ROSTAN
Machiniste M7 Raboteuse à COLAS SuisseMachiniste M7 Raboteuse à COLAS Suisse