Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Conoscenze linguistiche
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Alessia Cardoso Rodrigues

Alessia Cardoso Rodrigues

Lugano

Profilo professionale

Ho lavorato per alcuni anni come assicuratrice presso Groupe Mutuel, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze del cliente. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Per questo motivo mi sono iscritta alla scuola serale SIC Ticino a Bellinzona, dove potrò diplomarmi come Impiegata di Commercio (con AFC), che mi permetterà di lavorare in un settore che soddisfa pienamente le mie aspettative professionali. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà e precisione in tutti i compiti affidati, Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.



Panoramica

12
12
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Ausiliaria delle pulizie

Salita di Vallée
Lugano
10.2021 - ad oggi
  • Manutenzione ordinaria degli spazi comuni, come corridoi e sale d'attesa, assicurando ordine e pulizia.

Ausiliaria delle pulizie

Puliangy
Lugano
11.2020 - 08.2023
  • Gestione dell'inventario dei prodotti per la pulizia, monitorando le scorte e ordinando forniture secondo necessità.

Impiegata del commercio al dettaglio

Coop di Grancia
01.2020 - 05.2021
  • Assistenza clienti, risoluzione di reclami e fornire informazioni dettagliate sui prodotti per migliorare l'esperienzad'acquisto.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.

Ausiliaria delle pulizie

Pulirapid
Lugano
03.2019 - 12.2019
  • Pulizia quotidiana di uffici, inclusa la disinfezione di superfici ad alto contatto, garantendo ambienti sicuri e igienizzati.

Consulente assicurativo

Groupe Mutuel a Lugano
02.2016 - 07.2019
  • Supporto alla clientela durante il rinnovo al fine di adeguare le polizze a nuove o diverse necessità.
  • Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
  • Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.

Custode, pulizia e amministrazione

Palazzo Alfa a Cresciano
12.2015 - 11.2018

Impiegata del commercio al dettaglio

Denner di Breganzona
07.2014 - 10.2015
  • Assistenza clienti, risoluzione di reclami e fornire informazioni dettagliate sui prodotti per migliorare l'esperienzad'acquisto.
  • Gestione dell'inventario, monitoraggio delle scorte e ordinazione di nuovi prodotti in base alla domanda.

Consulente assicurativo (broker)

A.S.C consulenze Sagl a Lugano
02.2015 - 08.2015
  • Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
  • Elaborazione e presentazione di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.

Apprendista

Denner di Breganzona
07.2011 - 06.2014
  • Svolgimento delle attività lavorative rispettando priorità e scadenze.
  • Supervisione dei processi di chiusura mensile e annuale, inclusa la preparazione del bilancio.
  • Conteggio giornaliero del denaro in cassa per verificare la corrispondenza con le vendite registrate.
  • Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi merce e applicazione di sconti promozionali secondo le politiche aziendali.

Istruzione

Impiegata del Commercio -

SIC Ticino
Bellinzona
01-2025

Impiegata del Commercio al Dettaglio -

Centro Professionale Commerciale di Chiasso (CPC),
06.2014

Scuole medie Lugano 1
07.2009

Competenze

  • Utilizzo dei principali programmi: pacchetto MS Office, posta elettronica e motori di ricerca

Conoscenze linguistiche

Italiano, Portoghese
Madrelingua
Francese B2
Intermedio
B1
Inglese B1
Intermedio
B1
Spagnolo
Avanzato
C1

Certificazioni

  • 30.06.2014 AFC Impiegata del commercio al dettaglio
  • 15.04.2015 Certificato Assicurazione e Malattia, Groupe Mutuel

Hobby e interessi

  • Mi piace leggere
  • Andare in montagna
  • Fotografare la natura
  • Viaggiare

Cronologia

Ausiliaria delle pulizie

Salita di Vallée
10.2021 - ad oggi

Ausiliaria delle pulizie

Puliangy
11.2020 - 08.2023

Impiegata del commercio al dettaglio

Coop di Grancia
01.2020 - 05.2021

Ausiliaria delle pulizie

Pulirapid
03.2019 - 12.2019

Consulente assicurativo

Groupe Mutuel a Lugano
02.2016 - 07.2019

Custode, pulizia e amministrazione

Palazzo Alfa a Cresciano
12.2015 - 11.2018

Consulente assicurativo (broker)

A.S.C consulenze Sagl a Lugano
02.2015 - 08.2015

Impiegata del commercio al dettaglio

Denner di Breganzona
07.2014 - 10.2015

Apprendista

Denner di Breganzona
07.2011 - 06.2014

Impiegata del Commercio -

SIC Ticino

Impiegata del Commercio al Dettaglio -

Centro Professionale Commerciale di Chiasso (CPC),

Scuole medie Lugano 1
Alessia Cardoso Rodrigues