Alexandre Gauchat

Professionnel de l’automobile avec plus de quinze ans d’expérience en environnement constructeur et réseau après-vente. Issu du terrain et occupant actuellement une fonction de support technique et qualité chez Honda Suisse, je souhaite orienter mon parcours vers la formation technique. Mon expérience m’a permis d’accompagner des concessionnaires, de transmettre des connaissances techniques et de contribuer à la montée en compétence des équipes, dans un contexte bilingue français / allemand. Je dispose également d’une solide exposition aux standards constructeur, à la qualité après-vente, aux garanties et aux technologies thermiques, hybrides et électriques.

Customer Service Specialist avec 5 ans d'expérience, je maîtrise le support technique et la gestion de la qualité produit. Réactif et pédagogue, je m’investis dans la formation et l’accompagnement des concessionnaires. Mon sens du relationnel et ma capacité d’analyse me permettent d’apporter des solutions adaptées.

Avec une solide expérience en support technique et gestion de la qualité produit. Compétences avérées en formation, conformité et diagnostic automobile, avec une forte capacité à travailler en équipe.

je souhaite mettre à profit mes compétences en gestion de la qualité et en formation. Mon objectif est d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser les processus au sein d’une nouvelle équipe dynamique.

• Certifications techniques constructeur – Honda Academy (Auto & Moto)
• MC Mécanicien, MC Garantie, Auto Garantie, Auto Mécanicien
• Technicien systèmes à propulsion électrique – niveaux 1 à 3
• Auto Core Curriculum – Responsable d’atelier
• Calibration & programmation véhicules – ASC Zofingue
• Diplôme de commerce et de bureautique – BFB Biel/Bienne
• Leadership & management – Desa Academy
• CFC Réparateur / Mécanicien automobile – CFP Bienne