Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Samiha Taoufik Mnaouri

Samiha Taoufik Mnaouri

Femme de ménage
Val D'illiez,Suiza

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans hotel , combinées à une solide formation dans le domaine tourisme et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en housekeeping et planification.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Mountain River Resort

Wiraco Sarl
Val Dílliez
12.2023 - Current
  • Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, dépoussiérage, désinfection des points de contact.
  • Service des petits déjeuners en chambre à la demande des clients, débarrassage des plateaux repas.
  • Service de recouche : réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
  • Installation des lits supplémentaire et des lits enfants.
  • Nettoyage et préparation de [5] apartment de deux et demis chambre avec terrace par jour selon les standards qualité de l'hôtel et dans les délais impartis.
  • Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
  • Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements dans les chambres : télévision, climatiseur, lumières.
  • Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, suivi des stocks et signalement des besoins d'approvisionnement.

femme de ménage supervisor

Don Carlos Resort & Spa
Marbella
01.2010 - 05.2023
  • Prestations de ménage et services personnalisés pour une clientèle internationale et exigeante et des VIP.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients, avec une mise en place soignée, application du protocole d'entretien et respect du planning.
  • Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, dépoussiérage, désinfection des points de contact.
  • Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
  • Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
  • Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, suivi des stocks et signalement des besoins d'approvisionnement.
  • Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
  • Vérification de l'état de marche des équipements en chambre : télévision, bouilloire, luminaires.
  • Installation des lits supplémentaire et des lits enfants.
  • Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements dans les chambres : télévision, climatiseur, lumières.
  • Maintien d'un environnement propre, hygiénique et accueillant pour les occupants et les visiteurs.
  • Collecte des déchets et vidage des poubelles selon les consignes de tri.

Formation

Turismo - Management Housekeeping

Esatur Formacion Alicante
Alicante
01.2000 - 01.2004

Gobernanata De Hotel - Gobernanta De Hotel

Fomento Profesional
Malaga
01.2009 - 01.2010

Assisante Personal -

Aide-Soignant Auprès De Personnes Agées
Marbella
03.2014 - 03.2015

Compétences

  • Ponctualité
  • Prise De Décision
  • Pack Office
  • Techniques D'inventaire
  • Gestion Du Stress
  • Capacités D'adaptation
  • Accueil Physique Et Téléphonique
  • Management
  • Rigueur

Langues

Français
Opérationnel
Espagnol
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Mountain River Resort

Wiraco Sarl
12.2023 - Current

Assisante Personal -

Aide-Soignant Auprès De Personnes Agées
03.2014 - 03.2015

femme de ménage supervisor

Don Carlos Resort & Spa
01.2010 - 05.2023

Gobernanata De Hotel - Gobernanta De Hotel

Fomento Profesional
01.2009 - 01.2010

Turismo - Management Housekeeping

Esatur Formacion Alicante
01.2000 - 01.2004

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