Der Beginn der Arbeit mit Kunden entstand aus der unternehmerischen Tätigkeit, dem Einzelhandel. Nach der Mutterschaft macht ich weiter 8 Jahre Erfahrung in einem Logistikunternehmen. Karriereentwicklung vom Kundendienstspezialisten zum stellvertretenden Regionaldirektor der südlichen Region der Ukraine für Finanzdienstleistungen und Kundenservice. Multitasking-Arbeit, von der Überwachung der Implementierung von Lagerumsatzindikatoren bis hin zur anfänglichen Erstellung der Buchhaltungsdokumentation für Kunden.
Pflichtenheft umfasst hauptsächlich folgende Funktionen:
Reinigen von Mobilen Pelletheizungen
Konfektionierunng von Spezialtaschen
Assistent des Direktors der südlichen Region der Ukraine für finanzielle Fragen und Arbeit mit Kunden, in der Stadt Zaporozhy:
⦁ Erstellung eines Budgets für das Regionalzentrum für die notwendigen Einkäufe von hochwertigen Lagerarbeiten.
⦁ Sammeln von Informationen aus Lagern über die notwendigen Kosten für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice.
⦁ Zahlungskonto und rechtzeitige Einreichung von Rechnungen
⦁ Berichterstattung über die geleistete Arbeit
⦁ im Namen des Leiters der Genehmigung bestimmter Probleme mit Mitarbeitern von Struktureinheiten, bringt ihnen die Anweisungen und Befehle des Leiters, Kontrolle ihrer Umsetzung;
⦁ Sammlung von Materialien und Informationen, die für den Kopf erforderlich sind, Vorbereitung von analytischen, Informations-, Referenz- und anderen Materialien für den Kopf;
Proektizer (Anschluss an Strom, Stromversorgung von Privathäusern und Unternehmen. Design, Papierkram, Genehmigung). Nebenjob.
⦁ Dekoration von Hallen, Cafés, Restaurants.
⦁ Dekoration von Alltag und Interieur
⦁ Projekterstellung (gezeichnetes Design)
Change management
Business processes
Client onboarding and lifecycle, CRM, Compliance
Ich führe das Team mit Hilfe der Kommunikation zum Erfolg
Fähigkeit, Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen zu organisieren und zu koordinieren, einschließlich Reservierungen, Vorbereitung von Materialien und Folgeaufgaben
Fähigkeit zum Suchen und Sammeln von Informationen, die für die Entscheidungsfindung, Datenanalyse und Berichterstattung erforderlich sind
Fähigkeit, effizient Multitasking zu betreiben und Prioritäten zu setzen
Fähigkeit, Daten zu analysieren, wichtige Informationen hervorzuheben und dem Management relevante analytische Berichte zur Verfügung zu stellen
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, die Initiative zu ergreifen und sich im Rahmen von Aufgaben selbst zu führen
Erfahrung mit Dokumenten, einschließlich Erstellen, Bearbeiten, Klassifizieren und Archivieren Kenntnisse in Office-Anwendungen wie Microsoft Office oder Google Workspace