Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
SeniorSoftwareEngineer

Alona Pilevich

Mühlau

Summary

Der Beginn der Arbeit mit Kunden entstand aus der unternehmerischen Tätigkeit, dem Einzelhandel. Nach der Mutterschaft macht ich weiter 8 Jahre Erfahrung in einem Logistikunternehmen. Karriereentwicklung vom Kundendienstspezialisten zum stellvertretenden Regionaldirektor der südlichen Region der Ukraine für Finanzdienstleistungen und Kundenservice. Multitasking-Arbeit, von der Überwachung der Implementierung von Lagerumsatzindikatoren bis hin zur anfänglichen Erstellung der Buchhaltungsdokumentation für Kunden.

Overview

17
17
years of professional experience

Work History

Haustechnik

Haustechnik -Bucher GmbH
09.2022 - 09.2022

Pflichtenheft umfasst hauptsächlich folgende Funktionen:
Reinigen von Mobilen Pelletheizungen
Konfektionierunng von Spezialtaschen

Assistent Des Direktors

"Delivery-Auto" GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG DELIVERY GROUP
01.2018 - 03.2022


Assistent des Direktors der südlichen Region der Ukraine für finanzielle Fragen und Arbeit mit Kunden, in der Stadt Zaporozhy:

⦁ Erstellung eines Budgets für das Regionalzentrum für die notwendigen Einkäufe von hochwertigen Lagerarbeiten.
⦁ Sammeln von Informationen aus Lagern über die notwendigen Kosten für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice.
⦁ Zahlungskonto und rechtzeitige Einreichung von Rechnungen
⦁ Berichterstattung über die geleistete Arbeit
⦁ im Namen des Leiters der Genehmigung bestimmter Probleme mit Mitarbeitern von Struktureinheiten, bringt ihnen die Anweisungen und Befehle des Leiters, Kontrolle ihrer Umsetzung;
⦁ Sammlung von Materialien und Informationen, die für den Kopf erforderlich sind, Vorbereitung von analytischen, Informations-, Referenz- und anderen Materialien für den Kopf;

VIP Account Manager Im Südlichen Teil Der Ukraine

"Delivery-Auto" GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG DELIVERY GROUP
02.2016 - 01.2018
  • Built relationships with customers and community to establish long-term business growth.
  • Achieved sales goals and service targets by cultivating and securing new customer relationships.
  • Resolved problems with high-profile customers to maintain relationships and increase return customer base.
  • Collaborated with upper management to implement continuous improvements and exceed team goals.
  • Ein gründliches Verständnis der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, um den Kunden vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen.
  • Arbeiten Sie mit Angeboten für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die für VIP-Kunden von Interesse sein könnten, und arbeiten Sie daran, ihre Loyalität zu erhöhen.
  • Suchen Sie nach nicht standardmäßigen Lösungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und aufkommende Probleme zu lösen.
  • Untergeordnete Management-, Führungs- und Teamfähigkeit
  • Prepared and mailed invoices to customers, processed payments, and documented account updates.
  • Followed up overdue payments and payment plans from clients to establish good cash flow.
  • Submitted cash and check deposits and generated cash receipts to record money received.
  • Monitored accounts to verify compliance with payment terms and schedules.

Proektizer

"Inproekt 2007" Designarbeiten Von Stromnetzen
01.2008 - 07.2017

Proektizer (Anschluss an Strom, Stromversorgung von Privathäusern und Unternehmen. Design, Papierkram, Genehmigung). Nebenjob.

Kundendienst-Spezialist

Kundendienst-Spezialist GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG "DELIVERY GROUP"
12.2014 - 03.2015

Mutterschaftszeit

.
01.2009 - 01.2014

Künstlerin, Dekorateurin

Mitarbeit Im Jüdischen Zentrum "Mazal-LLC" Künstler-Dekorateur.
03.2006 - 09.2008

⦁ Dekoration von Hallen, Cafés, Restaurants.
⦁ Dekoration von Alltag und Interieur
⦁ Projekterstellung (gezeichnetes Design)

Education

Associate of Applied Science - Künstler Der Dekorativen Angewandten Kunst

HURMC An Der Lviv Academy of Arts
Zaporozhye
05.2006

Bachelor of Arts - Fachrichtung Webdesign

Kiewer Nationale Universität Für Technologien
Киев
09.2004

Skills


    Change management
    Business processes
    Client onboarding and lifecycle, CRM, Compliance
    Ich führe das Team mit Hilfe der Kommunikation zum Erfolg

    Fähigkeit, Meetings, Konferenzen und Veranstaltungen zu organisieren und zu koordinieren, einschließlich Reservierungen, Vorbereitung von Materialien und Folgeaufgaben

    Fähigkeit zum Suchen und Sammeln von Informationen, die für die Entscheidungsfindung, Datenanalyse und Berichterstattung erforderlich sind
    Fähigkeit, effizient Multitasking zu betreiben und Prioritäten zu setzen
    Fähigkeit, Daten zu analysieren, wichtige Informationen hervorzuheben und dem Management relevante analytische Berichte zur Verfügung zu stellen
    Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, die Initiative zu ergreifen und sich im Rahmen von Aufgaben selbst zu führen

    Erfahrung mit Dokumenten, einschließlich Erstellen, Bearbeiten, Klassifizieren und Archivieren Kenntnisse in Office-Anwendungen wie Microsoft Office oder Google Workspace

Timeline

Haustechnik

Haustechnik -Bucher GmbH
09.2022 - 09.2022

Assistent Des Direktors

"Delivery-Auto" GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG DELIVERY GROUP
01.2018 - 03.2022

VIP Account Manager Im Südlichen Teil Der Ukraine

"Delivery-Auto" GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG DELIVERY GROUP
02.2016 - 01.2018

Kundendienst-Spezialist

Kundendienst-Spezialist GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG "DELIVERY GROUP"
12.2014 - 03.2015

Mutterschaftszeit

.
01.2009 - 01.2014

Proektizer

"Inproekt 2007" Designarbeiten Von Stromnetzen
01.2008 - 07.2017

Künstlerin, Dekorateurin

Mitarbeit Im Jüdischen Zentrum "Mazal-LLC" Künstler-Dekorateur.
03.2006 - 09.2008

Associate of Applied Science - Künstler Der Dekorativen Angewandten Kunst

HURMC An Der Lviv Academy of Arts

Bachelor of Arts - Fachrichtung Webdesign

Kiewer Nationale Universität Für Technologien
Alona Pilevich