Ana Baiao Caldera
Pully
Profil professionnel
Technicien Supérieur en commerce et marketing avec plus de 10 ans d'expérience en service client, développant des compétences en communication.
Passionné par le secteur immobilier, je suis déterminé à relever de nouveaux défis.
Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Coordinateur des ventes
Kiabi
Cartagena
2023.10 - 2024.09
- Supervision et coordination des activités commerciales pour assurer une efficacité maximale.
- Management d'une équipe de personnes, répartition des tâches, les priorités, et des objectifs.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
Responsable de magasin
Women Secret
San Javier
2022.06 - 2023.07
- Gestion des stocks et organisation. Ouverture et fermeture du point de vente.
- Rapports hebdomadaires détectant les alertes et élaborant un plan d'action
Responsable de section (Homme)
Pull&Bear
Huelva
2020.01 - 2021.03
- Réapprovisionnement des marchandises tout au long de la journée.
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Changement hebdomadaire du visual merchandising
Conseiller immobilier
Inmohogares
Murcia
2018.11 - 2019.12
- Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques et les prix du marché.
- Recherche active de biens correspondant aux critères des clients.
- Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client.
- Organisation des visites en fonction des disponibilités des clients.
- Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
- Analyse des besoins, attentes et budgets des clients.
Marketing commercial (Financement)
Caixa Bank Ikea
Murcia
2018.08 - 2018.11
- Attirer et capter des clients potentiels
- Promouvoir les services financiers
- Organisation,et gestion administrative
Vendeuse
Decatlhon
Murcia
2018.02 - 2018.08
Responsable de magasin
Neck&Neck
Badajoz
2016.08 - 2017.11
Vendeuse et deuxième manager
Springfield
Badajoz
2015.07 - 2016.04
Vendeuse
Jack and Jones
Badajoz
2014.10 - 2015.04
Vendeuse
Springfield
Badajoz
2014.06 - 2014.09
Vendeuse
Decatlhon
Badajoz
2013.08 - 2014.02
Formation
Bachillerato - Sciences humaines et sociales
Nuestra Señora de la Asunción
BadajozTécnico Superior - Gestion commerciale et marketing
OSCUS
Compétences
- Inmovilla (CRM Inmobilier)
- Communicatif et organisation
- Travail d'équipe
- Haut niveau d'engagement
- Compétences en négociation
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Portugais
Courant
Français
Intermédiaire
Chronologie
Coordinateur des ventes
Kiabi
2023.10 - 2024.09
Responsable de magasin
Women Secret
2022.06 - 2023.07
Responsable de section (Homme)
Pull&Bear
2020.01 - 2021.03
Conseiller immobilier
Inmohogares
2018.11 - 2019.12
Marketing commercial (Financement)
Caixa Bank Ikea
2018.08 - 2018.11
Vendeuse
Decatlhon
2018.02 - 2018.08
Responsable de magasin
Neck&Neck
2016.08 - 2017.11
Vendeuse et deuxième manager
Springfield
2015.07 - 2016.04
Vendeuse
Jack and Jones
2014.10 - 2015.04
Vendeuse
Springfield
2014.06 - 2014.09
Vendeuse
Decatlhon
2013.08 - 2014.02
Bachillerato - Sciences humaines et sociales
Nuestra Señora de la Asunción
Técnico Superior - Gestion commerciale et marketing
OSCUS