Anda Maria Andrei
Lugano
Profilo professionale
Professionista affidabile e puntuale con eccellenti capacità di risoluzione dei problemi e sanificazione degli ambienti. Abile nel lavoro di squadra e desideroso di imparare, sempre sorridente e gentile.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera
La Fermata
Lugano
2024.11 - ad oggi
- Accoglienza cordiale e professionale di clienti e ospiti all'interno della struttura.
- Vendita diretta e orientata al cliente.
- Gestione cassa e pagamenti.
- Riordino e cura del punto vendita.
- Lavoro in squadra.
- Puntualità e affidabilità.
- Ottime doti comunicative.
- Adattabilità e voglia di imparare.
Barista e cameriera
Pasticceria La Rosa
Castiglione delle Stiviere
2021.05 - 2024.05
- Conoscenza di cocktails e caffetteria
- Socievole ed empatica, orientamento alla cura del cliente
- Preparare pranzi e colazioni sani e veloci take away
- Gestione del magazzino e degli acquisti
- Servizio pranzo, curato e professionale
- Servizio catering, veloce, efficace, attenta ai dettagli e professionale
Barista
Caffè di Londra
San Gallo
2022.09 - 2022.11
- Essendo stata un esperienza svolta in un paese estero, ho sviluppato un senso di organizzazione e adeguamento a nuovi posti maggiore.
- Ho comunicato per la maggior parte del tempo in inglese e sono riuscita ad apprendere le parole base in tedesco.
Barista e cameriera
Bruschetta Mastro
Novagli
2022.06 - 2022.09
- Preparazione di caffè e cappuccini
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù
- Servizio al bancone e ai tavoli
- Gestione della cassa e dei pagamenti dei clienti
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle macchine per il caffè e delle attrezzature del bancone
- Controllo delle scorte e rifornimento del magazzino
- Mantenimento dell'igiene e della pulizia dei locali
Call center
Advalor spa
Desenzano del Garda
2020.09 - 2020.12
- Rispondere alle richieste dei clienti e trovare le soluzioni
- Personalizzare e condividere suggerimenti per migliorare le prestazioni e per massimizzare i risultati dei clienti
- Vendere e promuovere prodotti ai nostro cliente
Istruzione
Diploma - Pasticceria e Panificazione
Fondazione casa del giovane
Castiglione delle stiviere (Brescia)Competenze
- Discrezione e puntualità
- Risoluzione dei problemi
- Sanificazione degli ambienti
- Gentile e affidabile
- Capacità di lavorare in team
- Voglia di lavorare e imparare
- Sorridente e sempre gentile
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Rumeno
Esperto
C2
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera
La Fermata
2024.11 - ad oggi
Barista
Caffè di Londra
2022.09 - 2022.11
Barista e cameriera
Bruschetta Mastro
2022.06 - 2022.09
Barista e cameriera
Pasticceria La Rosa
2021.05 - 2024.05
Call center
Advalor spa
2020.09 - 2020.12
Diploma - Pasticceria e Panificazione
Fondazione casa del giovane