Andrea Csenkey-Özdemir

Responsable des affaires consulaires (légalisation et délivrance de documents officiels, traitement des demandes de passeport, diverses procédures liées à la citoyenneté, correspondance en allemand, en anglais et en français) ; réception et transmission des appels téléphoniques et du courrier.
Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.

Saisie des commandes sur CIS (Consular Information System), suivi des délais de livraison et relances.

Type de contrat : Temps-plein.

Accueil et prise en charge des clients; gestion des tâches administratives courantes, des demandes de réservation, des réservations et des annulations via le logiciel hôtelier Opera; procédures d'arrivée et de départ (check-in/check-out) ; correspondance en allemand, anglais et français ; accueil téléphonique; tenue quotidienne de la caisse.
Type de poste : Temps-plein.

Accueil et prise en charge des clients, réception et traitement des demandes de réservation, correspondance en plusieurs langues, enregistrement des arrivées et des départs (check-in/check-out), tenue quotidienne de la caisse, clôture de caisse, clôture journalière, gestion des réclamations, accueil téléphonique, gestion des commandes ainsi que diverses tâches de marketing et de secrétariat
Type de poste : Temps-plein

Responsable des affaires consulaires (légalisation et délivrance de documents officiels, traitement des demandes de passeport, diverses procédures liées à la nationalité, correspondance en allemand, en anglais, en français) ; réception et transmission des appels téléphoniques et du courrier.
Type de contrat : Temps-plein.

Responsable des tâches de réception (accueil, enregistrement des arrivées et des départs, gestion des réservations, services en horaires matinaux ou tardifs, gestion de la caisse)

Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.

Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.

Type de contrat : Stage

Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.

Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.

Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel (Fidelio).

Responsable des tâches de réception (accueil, enregistrement des arrivées et des départs, gestion des réservations, services en horaires matinaux ou tardifs, gestion de la caisse)

Type d'emploi : Stage