Anna Holokhvastova
Lugano
Summary
Professionista dinamica, affidabile e con una variegata esperienza maturata a contatto con il pubblico in diversi settori, tra cui l'hospitality, i servizi al cliente e i contesti multiculturali all'estero. Nel corso delle mie esperienze lavorative ho sviluppato ottime capacità relazionali, precisione nello svolgimento delle mansioni quotidiane e attitudine al lavoro di squadra.
Grazie ai periodi trascorsi lavorando all'estero, ho sviluppato una forte sensibilità interculturale, empatia e capacità di ascolto, qualità che ritengo fondamentali nei rapporti umani. Sono una persona flessibile, con una buona resistenza allo stress e una spiccata rapidità di adattamento ai nuovi ambienti. Desidero mettere la mia serietà e la mia disponibilità a disposizione della Croce Rossa Svizzera per supportare le attività quotidiane, l'assistenza pratica o i progetti di integrazione sul territorio.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Membro Del Cast Artistico / Event Performer
Gatsby Event
Turchia
04.2025 - 11.2025
* Collaborazione attiva all'interno di un team internazionale e multilingue, sviluppando spiccate capacità di comunicazione interculturale e inclusione.
* Rispetto rigoroso di tempistiche, orari e programmi di lavoro intensi, dimostrando forte autodisciplina e puntualità.
* Capacità di rapido adattamento a nuove direttive di progetto e gestione dello stress in contesti dinamici.
Ballerina Professionista / Cast Coreografico
Produzione "Rise of Empire" (creatori Di "Fire of Anatolia") – Turchia
Turchia
05.2021 - 11.2024
Partecipazione attiva alla creazione, alla ricevuta и alla messa in scena delle coreografie per uno dei più importanti spettacoli dell'area.
Lavoro di squadra ad alto livello in un ambiente multiculturale, dimostrando disciplina e resistenza dello stress.
Specialist Food & Beverage / Responsabile Di Banco
Settore Hospitality (Caffetteria E Ristorazione)
Ukraine
01.2021 - 04.2024
- Ottimizzazione e ristrutturazione dei processi operativi del banco per migliorare l'efficienza del servizio.
- Gestione degli approvvigionamenti, negoziazione con i fornitori e controllo degli stock.
- Sviluppo e aggiornamento dei menu, introduzione di nuove proposte commerciali e analisi delle vendite.
Ballerina Professionista
Renk Event
Turchia
03.2017 - 11.2019
Contratti stagionali nel settore dell'intrattenimento e degli eventi. Gestione delle relazioni interpersonali in team dinamici.
Consulente Finanziario / VIP Client Representative
Alfa Bank Ukraine
Ukraina
12.2014 - 01.2015
- Gestione e valutazione delle richieste di credito al consumo e analisi della solvibilità.
- Rappresentanza aziendale e consegna fiduciaria di prodotti finanziari premium (carte GOLD) a clienti VIP.
- Garanzia dell'assoluta riservatezza e conformità con gli standard di segurança bancari.
Education
Specialista - Marketing
Laurea Magistrale in Marketing (Titolo Di Specialista)
Ukraina06-2015
Skills
* Comunicazione interculturale ed empatia (esperienza con oltre 10 nazionalità)
* Gestione operativa e ristrutturazione di piccoli business
* Organizzazione e amministrazione d'ufficio (Office management)
* Coordinamento logistico e gestione dei flussi di lavoro
* Relazioni con i clienti e gestione di profili di alto livello (VIP)
* Controllo degli stock, gestione fornitori e approvvigionamenti
* Problem solving rapido e alta resistenza allo stress in contesti dinamici
Languages
English
Elementary (A2)
Italian
Beginner (A1)
Timeline
Membro Del Cast Artistico / Event Performer
Gatsby Event
04.2025 - 11.2025
Ballerina Professionista / Cast Coreografico
Produzione "Rise of Empire" (creatori Di "Fire of Anatolia") – Turchia
05.2021 - 11.2024
Specialist Food & Beverage / Responsabile Di Banco
Settore Hospitality (Caffetteria E Ristorazione)
01.2021 - 04.2024
Ballerina Professionista
Renk Event
03.2017 - 11.2019
Consulente Finanziario / VIP Client Representative
Alfa Bank Ukraine
12.2014 - 01.2015
Specialista - Marketing
Laurea Magistrale in Marketing (Titolo Di Specialista)