Profil professionnel
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Generic
Antonio Jose Pinto Da Silva Botelho

Antonio Jose Pinto Da Silva Botelho

Concierge
St. Cergue

Profil professionnel

Concierge forte d'une expérience de 8 ans dans la Conciergerie, j'ai démontré ma capacité à répondre aux attentes d'une clientèle exigeante. Autonome et organisée, je m'assure de la conformité des prestations en anticipant les besoins et en sachant gérer les imprévus. Dotée d'un excellent relationnel et animée par un fort esprit d'équipe, je veille à coordonner mes actions avec mes collègues. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Conciergerie . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Concierge

Ppe Les cheseaux-Dessus
St Cergue
09.2016 - Actuel
  • Entretien régulier des parties communes pour garantir un environnement propre et accueillant.
  • Entretien régulier des espaces communs, nettoyage des sols et vitres pour assurer un environnement propre.
  • Nettoyage des parties communes de l'immeuble en se portant responsable de la salubrité des lieux, fournissant ainsi aux résidents un espace agréable et aux normes.
  • Déneigement des voies de passage en hiver.
  • Entretien de l'espace de parking extérieur.
  • Gestion et suivi des prestataires externes chargés du ménage et de l'entretien des locaux.
  • Entretien général du local à poubelles.
  • Gestion efficace des demandes et réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.
  • Veille au rangement et à l'état de propreté de la conciergerie, gestion des stocks de consommables.
  • Réalisation de petites interventions techniques (remplacement d'ampoules, réparations mineures) pour maintenir le confort des parties communes.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
  • Accueil chaleureux des visiteurs en assurant une communication claire et professionnelle avec eux.
  • Contrôle régulier du bon fonctionnement des équipements, prise en charge des réparations courantes.
  • Accueil et assistance aux résidents, prise en compte de leurs demandes et suivi des problèmes signalés.
  • Petits travaux de réparation dans les bâtiments.
  • Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
  • Assistance lors des entrées et sorties de locataires pour faciliter leur installation ou déménagement.
  • Gestion et surveillance du bon fonctionnement des équipements de sécurité, chauffage et ventilation.
  • Contribution au respect du règlement intérieur de l'immeuble par les locataires et visiteurs.
  • Veille au respect du règlement intérieur et à la tranquillité des résidents.
  • Veille sur la sécurité du bâtiment en contrôlant régulièrement les issues de secours, extincteurs et systèmes d'alarme incendie.
  • Réception du courrier et des colis apportés par les livreurs.
  • Surveillance du bon fonctionnement des équipements techniques (ascenseurs, chauffage) et intervention rapide en cas de problème détecté.
  • Distribution des clés ou codes d'accès aux clients.
  • Intervention auprès des locataires en cas de problèmes de voisinage.
  • Accueil et renseignement des clients sur les prestations proposées et les points d'intérêt de l'environnement immédiat.
  • Collaboration étroite avec les fournisseurs et prestataires pour la maintenance et les réparations nécessaires.
  • Assistance aux résidents dans leurs démarches administratives liées à leur logement (déménagement, changement d'adresse).
  • Réception des courriers et des colis et distribution à chaque destinataire, orientation des livreurs à l'étage si besoin.
  • Prise en compte des plaintes de la clientèle avec pour objectif de remédier rapidement aux problèmes soulevés.
  • Mise à jour régulière des affichages informatifs (règlements, horaires) pour assurer une information claire et transparente aux résidents.
  • Facilitation de la communication entre les résidents et le syndic de copropriété pour la transmission d'informations importantes.
  • Participation active aux projets d'amélioration du cadre de vie dans l'immeuble (aménagement paysager, travaux divers).
  • Mise en place d'un planning préventif pour anticiper les besoins en maintenance et éviter toute interruption de service.
  • Supervision du respect des règles internes par les résidents, contribuant à une bonne cohabitation entre voisins.
  • Remise et récupération des clés du logement, réalisation d'un état des lieux le cas échéant.
  • Gestion du standard téléphonique de l'accueil pour prendre les réservations et répondre aux demandes d'informations.
  • Préparation des rapports hebdomadaires sur l'état général de l'immeuble, anticipant les besoins futurs en entretien ou rénovation.
  • Collaboration étroite avec les fournisseurs externes pour l'entretien du bâtiment et la réalisation de travaux nécessaires.
  • Suivi administratif lié au poste, tel que la gestion du courrier entrant et sortant et la tenue à jour des registres.
  • Organisation et coordination des services aux résidents, tels que la livraison de colis et les transports.
  • Support logistique lors d'événements spéciaux organisés dans la copropriété, comme les assemblées générales ou les fêtes communautaires.
  • Application rigoureuse des consignes écologiques pour le tri sélectif et la gestion des déchets.
  • Prise en charge des demandes particulières (réservations, pressing, courses diverses), coordination avec les prestataires ou le personnel concernés.
  • Organisation des interventions d'urgence liées à l'électricité, la plomberie ou autres dysfonctionnements.
  • Information des résidents sur les travaux à venir et en cours.
  • Veille à la bonne circulation dans les parkings souterrains, vérification de l'état des emplacements réservés.
  • Contrôle périodique des installations électriques pour prévenir tout risque d'accident ou d'incendie.
  • Gestion des plaintes des clients et résolution rapide des problèmes afin de garantir leur satisfaction.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté du hall d'accueil et des espaces publics.
  • Assistance aux clients pour les services de conciergerie, y compris les recommandations locales et les réservations.
  • Réponse aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients en fournissant des solutions adaptées.

Agent de nettoyage

Onet (suisse)
Crissier
04.2016 - 08.2016
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Entretien des locaux et du matériel (salles, espaces communs, sanitaires), nettoyage des surfaces selon le protocole (sols, murs, vitres).
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Nettoyage quotidien des locaux, bureaux et espaces communs en respectant les normes d'hygiène.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Utilisation des produits d'entretien selon le type de surface à traiter, respect des dosages et des modes d'emploi, conduite d'une monobrosse et d'une autolaveuse.
  • Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
  • Entretien des parties communes (hall, couloirs d'étage, cages d'escalier et ascenseurs), nettoyage des sols et aspiration des moquettes, nettoyage des vitres.
  • Entretien régulier des équipements de nettoyage pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Utilisation de matériel professionnel pour l'entretien des sols, vitres et surfaces diverses.
  • Missions de nettoyage dans des locaux industriels : entretien des sols et des vitres, nettoyage des sanitaires, dépoussiérage, vidage des corbeilles.
  • Nettoyage et désinfection du matériel d'entretien utilisé, suivi des stocks et transmission des besoins (produits, matériel), rangement de la réserve.
  • Gestion du stock de produits d'entretien et réapprovisionnement si nécessaire.
  • Suivi rigoureux des plannings d'entretien pour garantir la propreté des locaux en toutes circonstances.
  • Entretien des espaces extérieurs : balayage des allées, ramassage des détritus et des feuilles mortes.
  • Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
  • Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
  • Collecte et évacuation des déchets dans le respect des procédures de recyclage.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
  • Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
  • Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
  • Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
  • Entretien des équipements de nettoyage et signalement des besoins de réparation ou de remplacement.
  • Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
  • Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
  • Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.

Employé du service de la conciergerie

Dosim SA
Chavannes-près-Renens
02.2016 - 03.2016
  • Prise en charge des demandes variées des clients, quelle que soit leur nature, en faisant preuve de la discrétion professionnelle voulue.
  • Tenue à jour d'un registre détaillé des arrivées, départs et demandes spécifiques des clients pour anticiper leurs besoins.
  • Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
  • Distribution des clés ou codes d'accès aux clients.
  • Gestion du stock et approvisionnement en fournitures nécessaires pour le bon fonctionnement du service conciergerie.
  • Veille au respect strict des politiques internes relatives à la sûreté, la sécurité et l'hygiène.

Agent de nettoyage

JL Services
Bussigny
01.2016 - 02.2016
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Entretien des locaux et du matériel (salles, espaces communs, sanitaires), nettoyage des surfaces selon le protocole (sols, murs, vitres).
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.

Concierge

Ecole Catholique Du Valentin
Lausanne
06.2015 - 07.2015
  • Entretien régulier des espaces communs, nettoyage des sols et vitres pour assurer un environnement propre.
  • Nettoyage des parties communes de l'immeuble en se portant responsable de la salubrité des lieux, fournissant ainsi aux résidents un espace agréable et aux normes.
  • Déneigement des voies de passage en hiver.
  • Entretien de l'espace de parking extérieur.
  • Gestion et suivi des prestataires externes chargés du ménage et de l'entretien des locaux.
  • Gestion efficace des demandes et réclamations des clients pour assurer leur satisfaction.
  • Entretien général du local à poubelles.
  • Veille au rangement et à l'état de propreté de la conciergerie, gestion des stocks de consommables.
  • Réalisation de petites interventions techniques (remplacement d'ampoules, réparations mineures) pour maintenir le confort des parties communes.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
  • Contrôle régulier du bon fonctionnement des équipements, prise en charge des réparations courantes.
  • Petits travaux de réparation dans les bâtiments.
  • Entretien régulier des parties communes pour garantir un environnement propre et accueillant.

Nettoyeur

Logitronic
Panthalaz
03.2015 - 07.2015
  • Entretien régulier des parties communes pour garantir un environnement propre et accueillant.
  • Entretien régulier des espaces communs, nettoyage des sols et vitres pour assurer un environnement propre.
  • Nettoyage des parties communes de l'immeuble en se portant responsable de la salubrité des lieux, fournissant ainsi aux résidents un espace agréable et aux normes.
  • Déneigement des voies de passage en hiver.
  • Entretien de l'espace de parking extérieur.
  • Gestion et suivi des prestataires externes chargés du ménage et de l'entretien des locaux.
  • Entretien général du local à poubelles.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
  • Réalisation de petites interventions techniques (remplacement d'ampoules, réparations mineures) pour maintenir le confort des parties communes.
  • Contrôle régulier du bon fonctionnement des équipements, prise en charge des réparations courantes.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).

Magasinier-cariste

Vetropack
St. Prex
10.2014 - 12.2014
  • Chargement et déchargement des camions, contrôle de l'état et de la quantité des marchandises.
  • Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
  • Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
  • Utilisation quotidienne du chariot élévateur pour le chargement et déchargement des marchandises.
  • Mise en rayon ou en stockage des marchandises en fonction des consignes données.
  • Participation aux inventaires annuels pour garantir la concordance entre le stock informatique et le stock physique.
  • Respect strict des consignes d'hygiène et de propreté au sein du dépôt ou de l'entrepôt.
  • Réception des livraisons, contrôle de la conformité des marchandises et déchargement des camions.
  • Rangement de la zone de travail en débarrassant les détritus du sol et en organisant les marchandises.
  • Utilisation efficace du matériel de manutention (chariots élévateurs, transpalettes) pour faciliter le transport des marchandises.
  • Signalement immédiat à la hiérarchie toute situation pouvant entraîner un dysfonctionnement ou un retard dans la chaîne logistique.
  • Préparation des commandes à l'aide de checklists.
  • Étiquetage précis et clair des produits stockés pour faciliter leur repérage rapidement.
  • Réception contrôle et enregistrement des livraisons fournisseurs dans le système informatique.
  • Filmage des palettes de marchandises pour l'expédition en veillant à la qualité du conditionnement.
  • Conduite du chariot élévateur pour manutentionner les marchandises entre les différentes zones de l'entrepôt.

Nettoyeur en Bâtiment/Concierge

Top-Net services SA
Chavannes-près-Renens
07.2013 - 02.2014
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Entretien des sols, vitres et surfaces en respectant les protocoles de nettoyage.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage de bureaux et des sanitaires : aspiration et lavage des sols, entretien de la vitrerie, dépoussiérage des équipements et du mobilier, désinfection des points de contact, vidage des poubelles.
  • Nettoyage quotidien des bureaux, salles de réunion et espaces communs.
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
  • Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
  • Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
  • Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
  • Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
  • Prise en charge des déchets : vidage des poubelles, tri et évacuation des déchets dans les conteneurs adaptés.
  • Nettoyage des outils et des équipements du site de production selon les bonnes pratiques, contrôles visuels, dépoussiérage des machines.
  • Préparation du matériel et des produits d'entretien, suivi des stocks et signalement des besoins d'achat en fournitures.
  • Utilisation de produits d'entretien écologiques pour préserver l'environnement.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
  • Entretien des espaces extérieurs : balayage des allées, ramassage des détritus et des feuilles mortes.
  • Collecte et évacuation des déchets dans le respect des procédures de recyclage.
  • Suivi rigoureux des plannings d'entretien pour garantir la propreté des locaux en toutes circonstances.
  • Sécurisation de la zone d'intervention, pose de balises pour signaler au public les zones glissantes et prévenir tout incident.
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Entretien des équipements de nettoyage et signalement des besoins de réparation ou de remplacement.
  • Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
  • Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.
  • Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
  • Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.

Agent de nettoyage

Dosim SA
Chavannes-près-Renens
12.2012 - 07.2013
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage quotidien des locaux, bureaux et espaces communs en respectant les normes d'hygiène.
  • Entretien des locaux et du matériel (salles, espaces communs, sanitaires), nettoyage des surfaces selon le protocole (sols, murs, vitres).
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Utilisation des produits d'entretien selon le type de surface à traiter, respect des dosages et des modes d'emploi, conduite d'une monobrosse et d'une autolaveuse.
  • Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
  • Entretien des parties communes (hall, couloirs d'étage, cages d'escalier et ascenseurs), nettoyage des sols et aspiration des moquettes, nettoyage des vitres.
  • Entretien régulier des équipements de nettoyage pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Utilisation de matériel professionnel pour l'entretien des sols, vitres et surfaces diverses.
  • Missions de nettoyage dans des locaux industriels : entretien des sols et des vitres, nettoyage des sanitaires, dépoussiérage, vidage des corbeilles.
  • Nettoyage et désinfection du matériel d'entretien utilisé, suivi des stocks et transmission des besoins (produits, matériel), rangement de la réserve.
  • Gestion du stock de produits d'entretien et réapprovisionnement si nécessaire.
  • Suivi rigoureux des plannings d'entretien pour garantir la propreté des locaux en toutes circonstances.
  • Entretien des espaces extérieurs : balayage des allées, ramassage des détritus et des feuilles mortes.
  • Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
  • Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
  • Collecte et évacuation des déchets dans le respect des procédures de recyclage.
  • Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
  • Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
  • Entretien des équipements de nettoyage et signalement des besoins de réparation ou de remplacement.
  • Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
  • Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
  • Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d'entretien selon les types de surfaces.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
  • Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.

Manœuvre bâtiment

Da Silva SA
Versoix
05.2012 - 09.2012
  • Nettoyage des outils et du matériel de chantier à la fin des travaux.
  • Nettoyage et rangement du chantier après chaque journée de travail, pour maintenir un environnement sûr et ordonné.
  • Préparation du matériel et aménagement du chantier.
  • Travail en équipe misant sur la collaboration et le soutien mutuel.
  • Préparation du chantier, installation des barrières de sécurité.
  • Démolition de murs ou cloisons lors de rénovations, en respectant les règles de sécurité en vigueur.
  • Installation du matériel et des outils nécessaires aux travaux en respectant les règles de sécurité.
  • Déchargement et installation manuelle des matériaux sur les zones de stockage, seul et en équipe.
  • Nettoyage quotidien du chantier pour garantir un environnement propre et sécurisé pour tous les intervenants.
  • Travaux de peinture en intérieur et en extérieur au pinceau et au rouleau.
  • Fabrication de coffrages en bois sur mesure pour le coulage du béton ou des mortiers.
  • Exécution des tâches suivant les instructions du contremaître ou du chef d'équipe pour garantir un travail impeccable.
  • Démolition de structures existantes en suivant les protocoles de sécurité.
  • Assistance aux maçons dans la préparation du mortier et l'assemblage des briques ou parpaings.
  • Sécurisation du chantier, mise en place des bâches de protection et de la signalisation afin de garantir la sécurité du public.

Compétences

  • Flexibilité horaire
  • Adaptabilité aux situations
  • Résolution de problèmes
  • Prise d'initiative
  • Travail en équipe
  • Gestion du stress
  • Disponibilité
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Passion pour le Fléchettes
  • Fléchettes : membre actif d'une équipe depuis 8 ans
  • Fléchettes : membre actif d'un club depuis 3 ans

Langues

Français
Courant
Espagnol
Notions

Chronologie

Concierge

Ppe Les cheseaux-Dessus
09.2016 - Actuel

Agent de nettoyage

Onet (suisse)
04.2016 - 08.2016

Employé du service de la conciergerie

Dosim SA
02.2016 - 03.2016

Agent de nettoyage

JL Services
01.2016 - 02.2016

Concierge

Ecole Catholique Du Valentin
06.2015 - 07.2015

Nettoyeur

Logitronic
03.2015 - 07.2015

Magasinier-cariste

Vetropack
10.2014 - 12.2014

Nettoyeur en Bâtiment/Concierge

Top-Net services SA
07.2013 - 02.2014

Agent de nettoyage

Dosim SA
12.2012 - 07.2013

Manœuvre bâtiment

Da Silva SA
05.2012 - 09.2012

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