Arnela Mehmedinovic

• Assistante de direction : gestion administratives, coordination d'agendas, organisation de réunions, traitement de la correspondance, suivi des dossiers et support opérationnel aux équipes dirigeantes.
• Ressources Humaines : analyse des candidatures reçues (site internet, réponses aux annonces publiées, démarche spontanée), analyse et tri des cv, prise de contact et envoi des réponses / établissement des certificat de travail des collaborateurs.
• Marketing : élaboration de supports de communication variés : catalogues, fiches produits marketing, présentation / modification du site web.
• Organisation d'événements marketing et de salons professionnels pour promouvoir les différentes classes d'actifs ainsi que d'événements internes.
• Investor Relations : CRM / suivi des meetings important

• Préparation des contrats et autres documents à signer avec les banques partenaires et clients.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
• Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
• Classement et archivage des documents dans les dossiers papiers et des fichiers informatiques dans la base de données.

• Customer Consultant, Lausanne
• Récéption des demandes via courriers éléctroniques et téléphoniques des clients B2B nationaux et internationaux
• Assurer la satisfaction des clients par le traitement de Service Requests
• Répondre aux questions diverses (facturatiions, contrats, commandes)
• Négociation contractuelles et ventes d'assurances
• Sales consultant, Fribourg
• Conseil et vente de Swisscom Wireless et Wireline
• Développement du portefeuille des clients existants par le Cross Selling
• Chargé de promouvoir les produits PME pour les societés
• Défis de relever les objectifs de vente et KPI à 100% (réussite 130%)

• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
• Gestion efficace de l'agenda et des rendez-vous pour le directeur général.
• Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets en Suisse allemande , préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.

• emballage, préparation des commandes

job saisonnier, vacances et dimanche

• Création et valorisation des contenus Web
• Elaboration des rapports statistiques nationaux
• Interview citoyens autrichiens / sondages

• Animation des réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, réseaux exclusifs pour les hôtels), publications de contenus, traitement des messages et diverses demandes...