Bonjour, je m'appelle
Artë Hajdini
Employée de commerce – Administration / RH / Marketing
Moudon
Profil professionnel
Polyvalente et orientée service, j’ai acquis une solide expérience en administration, ressources humaines, accueil/réception, comptabilité de base et marketing digital dans un environnement médical. Organisée, fiable et résistante au stress, je m’intègre rapidement et travaille avec rigueur, discrétion et sens des priorités.
Vue d'ensemble
8
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
Clinique Dentaire Dentalys Payerne SAPayerne
Employée de commerce
08.2022 - 12.2025
Aperçu du poste
- Aide RH : élaboration et gestion des plannings pour plus de 25 employées
- Mise à jour des dossiers du personnel (arrivées, départs, contrats, salaires)
- Réception : accueil des patients, gestion des appels téléphoniques et de la correspondance
- Gestion des agendas des dentistes et coordination des rendez-vous (OneDoc)
- Gestion de la caisse et encaissements
- Aide comptable et facturation (APEX)
- Marketing : gestion du site internet, réseaux sociaux, promotions, suivi via Google Analytics, qualité des visuels
Coop ProntoYverdon-les-Bains
Caissière
11.2022 - 09.2023
Aperçu du poste
- Vente et conseil à la clientèle
- Gestion de la caisse
- Mise en rayon et rangement du stock
Global Pro SolutionsLausanne
Stage employée de commerce
12.2021 - 12.2021
Aperçu du poste
- Réception des appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous
- Archivage de documents
- Élaboration d’un contrat d’assurance
Tribunal de FerizajFerizaj
Stagiaire assistante juridique
09.2018 - 05.2019
Aperçu du poste
- Assistance à un avocat
- Rédaction / prise de procès-verbaux
- Accueil des clients
Commune de FerizajFerizaj
Stagiaire assistante juridique
09.2017 - 05.2018
Aperçu du poste
- Établissement de documents administratifs (extraits, inscriptions de naissance, etc.)
- Préparation de dossiers liés à l’état civil
Formation
Dentalys Payerne SA Payerne
Apprentissage from Employée de commerce
08.2023 - 08.2025
École d’Accueil (EdA)Lausanne
Apprentissage du français & intégration scolaire
01.2021 - 01.2022
École professionnelle « Faik Konica »Ferizaj, Kosovo
Diplôme d’assistante juridique
TrnTrn, Kosovo
Certificat d’école secondaire
Compétences
- Administration
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- Outlook
- Motivation personnelle
- Polyvalence opérationnelle
- Empathie envers les clients
- Aptitude à apprendre rapidement
- Gestion des réclamations clients
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Sport: membre actif d'une équipe de volleyball.
- Mode
Langues
Albanian
Langue maternelle
French
Débutant
English
Débutant
Anglais
Courant
Personnalisé
- Yann Rod, Formateur, Dentalys Services Sàrl, 079 735 45 48
- Shqiprim Ademaj, Gérant, Coop Pronto (Yverdon-les-Bains Gare), 024 425 00 21
Chronologie
Dentalys Payerne SA
Apprentissage from Employée de commerce
08.2023 - 08.2025
Caissière
Coop Pronto
11.2022 - 09.2023
Employée de commerce
Clinique Dentaire Dentalys Payerne SA
08.2022 - 12.2025
Stage employée de commerce
Global Pro Solutions
12.2021 - 12.2021
École d’Accueil (EdA)
Apprentissage du français & intégration scolaire
01.2021 - 01.2022
Stagiaire assistante juridique
Tribunal de Ferizaj
09.2018 - 05.2019
Stagiaire assistante juridique
Commune de Ferizaj
09.2017 - 05.2018
École professionnelle « Faik Konica »
Diplôme d’assistante juridique
01.2019
Trn
Certificat d’école secondaire
01.2016