Barbara Laurent
Gestionnaire RH
Chêne-Bourg,Genève
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et de solides compétences en Ressources Humaines, management et conduite du personnel. Je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
2032
2032
years of post-secondary education
Expérience
Formation professionnelle en Ressources Humaines
Ifage
Genève
2022.02 - 2022.10
Gérante & Assistante Régionale
Zebra Fashion AG
Genève
2009.10 - 2022.02
- Gestion de plusieurs filiales, supervision de 2 à 45 collaborateurs.
- Gestion opérationnelle, comptabilité, administration RH et logistique.
- Encadrement, développement des compétences individuelles et collectives, formation et accompagnement.
- Contrôles et amélioration des processus, optimisation des performances et augmentation du chiffre d'affaires, suivi des indicateurs, +10% à 20% annuels.
- Gestion proactive des réclamations, des litiges et des conflits.
- Gestion stratégique du merchandising et es stocks pour maximiser les ventes et minimiser les pertes.
- Feedbacks et reporting quotidiens, communication transparente et prises de décisions éclairées.
- Remplacement de la Cheffe des ventes en son absence.
Conseillère à la clientèle
Benetton Alexandre SA
Genève
2008.04 - 2008.08
Conseillère à la clientèle
Promod
Lausanne
2005.04 - 2007.11
Agente de détention
Etat de Genève
Genève
2001.09 - 2003.09
- Surveillance des détenus : comportement individuel et collectif, adaptation à la vie carcérale.
- Escorte des détenus dans les déplacements : parloir, infirmerie, salle de repas, activités en vue d'une réinsertion sociale et professionnelle.
- Fouille des cellules et des affaires personnelles des détenus, confiscations d'objets interdits.
- Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures.
- Maintien de l'ordre dans les bâtiments, rondes de surveillance avec vérification des accès.
- Développement de compétences humaines et sociales.
- Membre du détachement incendie.
Collaboratrice de vente
C&A
Genève
1997.12 - 1998.06
Formation
Attestation de formation professionnelle - Excel
Soprotec Formations SA
GenèveCertificat Fédéral Gestionnaire RH / HRSE - Ressources Humaines
Ifage
Genève 2022.02 - 2022.09
Agente de détention
Etat De Genève
Genève 2001.09 - 2003.09
Diplômée FREC & CIDESCO INTERNATIONAL -
Ecole Internationale d'Esthétique & Cosmétologie
Carouge 1998.08 - 1999.10
Niveau Maturité Fédérale - Section latine
Collège De Staël
Carouge 1992.08 - 1997.06
Compétences
- Communication
- Planification du travail
- Leadership
- Travail d'équipe
- Amélioration des processus
- Organisation
- Relations clients-collaborateurs
Informations complémentaires
- Arts, voyages, développement personnel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions
Affiliations professionnelles
Sur demande
Chronologie
Formation professionnelle en Ressources Humaines
Ifage
2022.02 - 2022.10
Certificat Fédéral Gestionnaire RH / HRSE - Ressources Humaines
Ifage
2022.02 - 2022.09
Gérante & Assistante Régionale
Zebra Fashion AG
2009.10 - 2022.02
Conseillère à la clientèle
Benetton Alexandre SA
2008.04 - 2008.08
Conseillère à la clientèle
Promod
2005.04 - 2007.11
Agente de détention
Etat de Genève
2001.09 - 2003.09
Agente de détention
Etat De Genève
2001.09 - 2003.09
Diplômée FREC & CIDESCO INTERNATIONAL -
Ecole Internationale d'Esthétique & Cosmétologie
1998.08 - 1999.10
Collaboratrice de vente
C&A
1997.12 - 1998.06
Niveau Maturité Fédérale - Section latine
Collège De Staël
1992.08 - 1997.06
Attestation de formation professionnelle - Excel
Soprotec Formations SA