Béatrice Follonier

- définir un projet de vie et des projets de soins, formuler des objectifs et organiser les soins selon ce qui a été décidé

- distribuer le travail de son unité en tenant compte des besoins des bénéficiaires et les compétences des différents membres de l'équipe

- contrôler et superviser le travail en fonction de critères préétablis

- démontrer des capacités de communication et être apte à proposer de la relation d'aid aux bénéficiaires de soins

- travailler en équipe, proposer et demander de l'aide

- les actes sont sous délégation de l'infirmière

- travailler dans une perspective systémique en respectant la place qui revient à la famille du pensionnaire

- veiller à un entretien d'un environnement salubre en adaptant des mesures d'hygiène selon les directives de l'établissement

- participer et animer des colloques visant l'amélioration de la qualité des soins

- encadrer et contribuer à la formation du personnel

- actualiser ses compétences par de la formation continue

- respecter les valeurs et les règles éthiques liées à l'exercice de sa profession

- respecter le secret professionnel e3t le devoir de discussion

• Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
• Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
• Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
• Contrôle des paramètres vitaux (pouls et température), prise des constantes, mise à jour des dossiers médicaux.
• Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
• Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
• Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
• Participation aux réunions d'équipe pluridisciplinaire pour discuter du suivi et de l'évolution des patients.
• Nettoyage et désinfection du matériel et des locaux.
• Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
• Surveillance régulière de l'état de santé des patients pour signaler les éventuelles complications.
• Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Accompagnement des patients/résidents dans leurs déplacements.
• Application rigoureuse des protocoles d'hygiène, de prévention et de sécurité dans les pratiques professionnelles.
• Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
• Transmission des informations importantes sur les patients au personnel médical pendant les réunions de service, afin d'optimiser le suivi des soins.
• Adaptation constante aux différentes situations rencontrées, afin d'offrir un accompagnement individualisé aux patients.
• Assistance lors des repas en veillant à la nutrition et à l'hydratation des personnes soignées.
• Distribution des repas aux patients en prenant note des quantités consommées afin de surveiller leur apport nutritionnel.
• Soutien moral et psychologique auprès des personnes âgées ou en situation de handicap.
• Veille au bien-être physique et psychologique des patients, maintien d'un lien de qualité avec les tuteurs et les familles.
• Gestion du matériel médical nécessaire au bon fonctionnement du service et à la sécurité des patients.
• Réalisation de soins d'hygiène et de nursing pour des patients en situation de handicap moteur et respiratoire.
• Accompagnement des résidents lors des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.
• Suivi attentif des plans de soins personnalisés élaborés par les professionnels de santé impliqués dans le parcours patient.
• Élaboration et mise en œuvre d'activités adaptées aux besoins spécifiques des patients pour stimuler leur autonomie.
• Compte rendu des activités et observations en fin de service pour maintenir la continuité des soins.
• Prise de constantes vitales et enregistrement des données pour faciliter le suivi médical.
• Collaboration avec les infirmiers et les médecins pour planifier les soins aux patients.
• Aide à la mobilité des patients en utilisant des techniques sécuritaires et adaptées.
• Assistance aux patients dans les activités quotidiennes comme l'hygiène et l'alimentation.
• Préparation et distribution des repas en respectant les régimes alimentaires prescrits.
• Mise à jour des fiches de suivi documentant les soins fournis et les observations médicales.
• Formation continue pour améliorer les compétences en soins de santé et en communication.
• Nettoyage et entretien des espaces de vie des patients pour assurer un environnement sain.
• Annotations claires et précises sur BESA

• Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
• Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
• Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
• Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
• Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
• Nettoyage et désinfection du matériel et des locaux.
• Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
• Assistance lors des repas en veillant à la nutrition et à l'hydratation des personnes soignées.
• Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
• Préparation des chariots-repas, distribution des plateaux et débarrassage.
• Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
• Accompagnement des patients/résidents dans leurs déplacements.
• Application rigoureuse des protocoles d'hygiène, de prévention et de sécurité dans les pratiques professionnelles.
• Adaptation constante aux différentes situations rencontrées, afin d'offrir un accompagnement individualisé aux patients.
• Distribution des repas aux patients en prenant note des quantités consommées afin de surveiller leur apport nutritionnel.
• Soutien moral et psychologique auprès des personnes âgées ou en situation de handicap.
• Réalisation de soins d'hygiène et de nursing pour des patients en situation de handicap moteur et respiratoire.
• Accompagnement des résidents lors des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.
• Suivi attentif des plans de soins personnalisés élaborés par les professionnels de santé impliqués dans le parcours patient.
• Élaboration et mise en œuvre d'activités adaptées aux besoins spécifiques des patients pour stimuler leur autonomie.
• Compte rendu des activités et observations en fin de service pour maintenir la continuité des soins.
• Préparation et distribution des repas en respectant les régimes alimentaires prescrits.
• Aide à la mobilité des patients en utilisant des techniques sécuritaires et adaptées.
• Nettoyage et entretien des espaces de vie des patients pour assurer un environnement sain.
• Formation continue pour améliorer les compétences en soins de santé et en communication.
• Assistance aux patients dans les activités quotidiennes comme l'hygiène et l'alimentation.

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
• Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
• Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
• Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
• Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
• Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
• Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.

• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
• Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
• Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
• Constitution de dossiers papiers et informatisés, vérification et classement des pièces.
• Impression et copie de documents avec le photocopieur, recharge des cartouches d'encre et du papier.
• Saisie des heures et données nécessaires en vue des versements des allocations familiales, service militaire, jours fériés et allocation naissance

• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
• Service rapide et courtois des clients.
• Nettoyage des locaux après le service.
• Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
• Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
• Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
• Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
• Présentation des additions, encaissement des factures, traitement des paiements et rendu de la monnaie avec exactitude.
• Transmission des commandes clients aux équipes en cuisine de manière claire et précise.
• Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
• Présentation et encaissement des additions, débarrassage des tables.
• Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
• Installation des clients en fonction des tables disponibles.
• Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
• Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
• Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
• Organisation des réservations, de la disposition des tables et rotation des clients en salle et en terrasse.