BETELEHEM TARIKU ENIYEW

• Facilitare la comunicazione tra persone di culture diverse, interpretando e traducendo informazioni in contesti sociali, educativi e legali.
• Mediare conflitti interculturali, promuovendo il dialogo e la comprensione reciproca.
• Collaborare con enti pubblici, servizi sociali, scuole, ospedali e organizzazioni non governative per garantire un approccio inclusivo e integrato.
• Supportare il lavoro di équipe multidisciplinari nella definizione di piani di intervento personalizzati.

• Conduzione di colloqui di accoglienza e monitoraggio per gli utenti.
• Orientamento e accompagnamento degli utenti ai servizi socio-legali e socio-sanitari sul territorio.
• Lavoro di rete con enti locali (centri di orientamento al lavoro, Dipartimento Salute Mentale, servizi sociali e Ufficio Immigrazione del Comune di Roma).
• Gestione presenze e archivi degli utenti.
• Accoglienza e affiancamento dei volontari.
• Promozione dell'inclusione sociale tramite attività di integrazione e programmi di partecipazione comunitaria, riducendo l'isolamento e favorendo la connessione con la comunità locale.
• Monitoraggio continuo del progresso degli ospiti, valutazione dell'efficacia delle strategie di intervento e adeguamento delle stesse in collaborazione con l'equipe professionale.

• Accoglienza e orientamento dei beneficiari.
• Supporto al project manager nell'implementazione del progetto.
• Sviluppo e monitoraggio del Piano di Autonomia Individuale, in collaborazione con l'equipe professionale.
• Conduzione di colloqui finalizzati all'individuazione di vulnerabilità specifiche e di possibili vittime di tortura.
• Sviluppo di interventi di integrazione personalizzati.
• Costruzione e implementazione della rete territoriale con servizi pubblici e del privato sociale per la presa in carico dei beneficiari e l'invio dei casi vulnerabili, in collaborazione con l'equipe professionale.
• Supporto ai beneficiari nell'espletamento delle pratiche amministrative e burocratiche.
• Collaborazione con altri professionisti e servizi (sanitari, legali, occupazionali) per garantire un approccio integrato e completo al benessere degli ospiti.

• Accompagnamento degli utenti ai servizi socio-legali e socio-sanitari.
• Organizzazione di sessioni educative e formative per favorire lo sviluppo di competenze e l'autonomia degli ospiti (formazione professionale, corsi di lingua, workshop sul benessere e sulla salute mentale).
• Supporto nella ricerca di soluzioni abitative a lungo termine e nella transizione verso una vita indipendente.
• Monitoraggio del percorso degli ospiti e aggiornamento dei piani di assistenza in base all'evoluzione dei loro bisogni,
• Gestione, coordinamento e organizzazione delle attività dei volontari.

colloquio accoglienza e monitoraggio per le utenti,

orientamento, accompagnamento utenti a servizi socio-legali e socio-sanitari sul territorio; lavoro di rete con enti locali (centri orientamento al lavoro, dipartimento salute mentale, servizi sociale e ufficio immigrazione del comune di Roma) gestione presenze e archivi di utenti; accoglienza e affiancamento volontari.

Promuovere l'inclusione sociale attraverso attività di integrazione e programmi di partecipazione comunitaria, cercando di ridurre l'isolamento e facilitare la connessione con la comunità locale.

Seguire costantemente il progresso degli ospiti, valutando l'efficacia delle strategie di intervento e apportando eventuali modifiche per migliorare l'assistenza.

Accogliere le persone al loro arrivo, spiegare le regole e le procedure del centro e fornire informazioni su servizi disponibili.

Gestione del centro in autonomia.

Gestione e organizzazione di volontari

accompagnamento/mediazione degli utenti nei servizi territoriali.

distribuzione cibo, bevande e coperte per strada ai senza dimora,

partecipare agli eventi, visite e accoglienza per le persone che arrivano con corridoi umanitari.

accompagnamento utenti a servizi socio-legali e socio-sanitari

• 'accoglienza del cliente,
• Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
• controllare e-mail, mandare e-mail. Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
• l'amministrazione della cassa. preparazione ed emissione di fatture.
• Prenotazione dei posti auto e dei servizi accessori per i clienti.
• Cura dei rapporti e delle comunicazioni con agenzie di viaggi, tour operator e aziende clienti.

sostegno e accompagnamento per orientarsi nella rete dei servizi pubblici e privati. Distribuzione generi alimentari e di prima necessità oltre ai senza tetto anche a famiglie con bambini, anziani, malati. e

servizio alla mensa.

• attivita di interpretario linguistico traduzione e orientamento culturale.
• Raccolta di informazioni sulla persona, tra cui dati anagrafici, situazione familiare ed economica.
• accompagnamento utenti a servizi socio-legali e socio-sanitari.

• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Pianificazione delle attività produzione.
• attivita di creazione, pianificazione, produzione e posizionamento pubblicitarie.