Carina Berbatovci
Vendeuse
Martigny
Profil professionnel
Responsable rayon textile avec 7 ans d'expérience, je suis spécialisé dans la fidélisation de la clientèle et la gestion des stocks. Mon objectif est de contribuer au développement du chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client de qualité.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
9
9
years of professional experience
Expérience
Responsable rayon textile
Velomania
conthey
2019.02 - 2026.10
- Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle.
- Définition et suivi des objectifs commerciaux individuels et collectifs, favorisant la motivation et la performance de l'équipe.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
- Organisation des implantations vitrines et opérations commerciales.
- Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- participation aux inventaires et aux contrôles des états de stock
Adjointe du directeur
velomania
conthey
2021.02 - 2026.09
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
- Assister le responsable dans la gestion quotidienne du magasin.
- encadrer et accompagner l'équipe en l'absence du responsable.
- Gestion administrative des dossiers.
- Gérer les retours, échanges et réclamations des clients.
- Participer au développement du chiffre d'affaires et atteinte des objectifs.
- Préparation des inventaires.
Apprentissage
Ochsner Sport
Conthey
2017.08 - 2019.08
- Accueil et conseil des clients en magasin.
- Ouverture et fermeture des caisses.
- Présentation et mise en valeur des produits.
- Réalisation des ventes et encaissements des paiements.
- Développement et fidélisation de la clientèle.
- Gestion des demandes et retours clients.
- Mise en place et maintien de l'espace de vente.
- Suivi des commandes clients.
- Participation aux inventaires.
Formation
AFP -
Ochsner sport
contheyCompétences
- Souriante et dynamique
- Organisée et rigoureuse
- Formation d'équipes
- Présentation soignée et professionnelle
- A l'écoute des clients
- Capacité pour diriger une équipe
- Esprit d'équipe
- Organisation des stocks
Informations complémentaires
- Cuisiner
- Courir
- Mode
Langues
Français
Bilingue
Portugais
Langue maternelle
Chronologie
Adjointe du directeur
velomania
2021.02 - 2026.09
Responsable rayon textile
Velomania
2019.02 - 2026.10
Apprentissage
Ochsner Sport
2017.08 - 2019.08
AFP -
Ochsner sport