Carole Grosclaude
Secrétaire médicale
Profil professionnel
Secrétaire médicale et assistante administrative avec plus de 10 ans d’expérience en milieu hospitalier et administratif, dotée d’une forte capacité de communication et d’organisation. Rigoureuse et autonome, je suis engagée à fournir un service de qualité et un soutien essentiel au personnel médical.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Secrétaire médicale
Medabe SA (Site du CERN)
Meyrin
10.2023 - Actuel
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
Secrétaire médicale
Centre du Pied et de la Cheville de la Côte
Genolier
08.2023 - 09.2023
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Gestion des stocks et suivi des approvisionnements pour assurer la disponibilité en fournitures médicales et administratives.
- Organisation du suivi post-hospitalisation des patients, afin d'assurer une continuité des soins optimale.
Secrétaire médicale
Clinique du Dr Dong
Genève
04.2023 - 07.2023
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement et gestion des transactions financières, gestion des paiements des clients.
Formation
CFC - Secrétaire médicale
Ecole ESSR
Genève 01.2022 - 01.2023
Bachelor - Hôtellerie restauration
Lycée François Rabelais
Lyon 09.1998 - 07.1999
Compétences
- Gestion du dossier patient
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous médicaux
- Confidentialité des informations
- Travail en équipe
- Planification d'agenda
Informations complémentaires
• Voyages : Découverte de nouvelles cultures.
• Yoga : Pratique régulière pour équilibre et sérénité.
• Tir sportif : Membre du Club Arquebuse Genève, amélioration de la concentration.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Affiliations professionnelles
- Lettre de recommandation du centre du pied et de la cheville de la Côte.
- Lettre de recommandation de Medabe SA.
Frise chronologique
Secrétaire médicale
Medabe SA (Site du CERN)
10.2023 - Actuel
Secrétaire médicale
Centre du Pied et de la Cheville de la Côte
08.2023 - 09.2023
Secrétaire médicale
Clinique du Dr Dong
04.2023 - 07.2023
CFC - Secrétaire médicale
Ecole ESSR
01.2022 - 01.2023
Bachelor - Hôtellerie restauration
Lycée François Rabelais
09.1998 - 07.1999
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