Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Compétences transversales
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
CATERINA SANGIULIANO

CATERINA SANGIULIANO

Hôtesse d'accueil-Réceptionniste
Aigle

Profil professionnel

Professionnelle de l’accueil motivée et rigoureuse, avec expérience en réception et gestion de la clientèle dans des environnements exigeants.

Appréciée pour mon sens du service, ma discrétion et mon calme, je m’intègre rapidement au sein d’une équipe.

Souhaitant évoluer dans le domaine de l’hôtellerie, je m’investis avec sérieux et engagement pour offrir une expérience client de qualité.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education

Expérience

Hôtesse de casino - Réceptionniste

LV Casino Eschen
Eschen (LI), Liechtenstein
07.2023 - 03.2024
  • Gestion du flux d'entrée et des réservations
  • Accueil, contrôle d'identité, enregistrements
  • Gestion des situations délicates avec calme et discrétion
  • Explication des promotions et programmes fidélité

Hôtesse de casino-Réceptionniste

Casino Admiral Ruggell
Ruggell (LI), Liechtenstein
07.2022 - 06.2023
  • Accueil des clients à la réception en période de fort afflux
  • Création et gestion des cartes de fidélité et enregistrements clients
  • Collaboration avec les équipes Bar, Service et Technique
  • Maintien de l’ordre et de la qualité de l’accueil

Aide en restauration

Restaurant Bahnhöfli
Gams (SG)
04.2022 - 06.2022

• Aide au service en salle et au bar.

• Préparation et service de boissons chaudes et froides.

• Lavage des verres et maintien du poste bar propre.

• Soutien aux serveurs durant le service.

• Aide en cuisine (préparations simples, coupe du pain).

Opératrice Contrôle Qualité

Hamilton Medical AG
Domat/ Ems
07.2020 - 12.2021
  • Travail en environnement de production médicalisé, spécialisé dans les dispositifs médicaux destinés à l'assistance respiratoire.
  • Contrôle visuel et fonctionnel des produits selon des procédures strictes de qualité et de sécurité.
  • Réalisation de contrôles et de tests de sécurité de routine sur des dispositifs médicaux, conformément aux procédures internes et aux instructions reçues.
  • Validation des étapes de contrôle et signature des documents de suivi avant l'expédition des dispositifs.
  • Identification et signalement des non-conformités, en collaboration avec les équipes de production et qualité.

Opératrice de production

Wasch & Härte Technik AG
Oberriet (SG)
01.2018 - 05.2020
  • Travail en environnement industriel structuré, au sein d'une entreprise spécialisée dans le traitement thermique et la préparation de pièces métalliques.
  • Participation aux opérations de production, manipulation et préparation des pièces avant et après traitement.
  • Respect strict des procédures internes, des consignes de sécurité et des standards de qualité.
  • Contrôle visuel des pièces, tri et signalement des non-conformités selon les instructions reçues.
  • Travail répétitif nécessitant précision, fiabilité et attention constante aux détails.
  • Collaboration avec les collègues et respect des cadences de production.

Formation

Français professionnel et bureautique -

Proactif
Vevey
11.2025 - 01.2026

Formation en Allemand -

BFI der AK Vorarlberg
Autriche

Maturité gymnasiale -

Leonardo da Vinci
Italie
/2006 - /2011

Compétences

    Gérer un accueil professionnel et orienté client
    Identifier rapidement les besoins des clients et y répondre efficacement
    Appliquer strictement les procédures internes (sécurité, confidentialité)
    Traiter les réservations, appels et enregistrements avec précision
    Assurer la coordination quotidienne avec plusieurs services
    Gestion des e-mails et de la correspondance professionnelle
    Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Compétences transversales

  • Travail en équipe dans des environnements dynamiques
  • Gestion du rythme et des priorités
  • Fiabilité, ponctualité et sens de l’organisation
  • Adaptation rapide à différents contextes de travail

Langues

Français
Opérationnel
Italien
Langue maternelle
Allemand
Courant
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Éducation et entraînement de chiens de grande taille
  • Voyages et découvertes
  • Activités physiques

Chronologie

Français professionnel et bureautique -

Proactif
11.2025 - 01.2026

Hôtesse de casino - Réceptionniste

LV Casino Eschen
07.2023 - 03.2024

Hôtesse de casino-Réceptionniste

Casino Admiral Ruggell
07.2022 - 06.2023

Aide en restauration

Restaurant Bahnhöfli
04.2022 - 06.2022

Opératrice Contrôle Qualité

Hamilton Medical AG
07.2020 - 12.2021

Opératrice de production

Wasch & Härte Technik AG
01.2018 - 05.2020

Formation en Allemand -

BFI der AK Vorarlberg

Maturité gymnasiale -

Leonardo da Vinci
/2006 - /2011
CATERINA SANGIULIANOHôtesse d'accueil-Réceptionniste