Cindy STOLL

Expérience

Assistante médicale

Dresse E. AL CHAB, gynécologue

Lausanne

01.2025 - Actuel

Accueil téléphonique et physique des patients.
Accueil des patients au cabinet, création et mise à jour des dossiers médicaux.
Réponse aux appels téléphoniques des patients : identification de leur besoin, consultation de l'agenda et fixation d'un rendez-vous.
Gestion de la messagerie électronique et du courrier du service médical.
Préparation des échantillons de sang, d'urine, de selles et de salive en vue d'un diagnostic.
Gestion des stocks de matériel et de produits : vérification des dates de péremption, comptage, élimination, commande, réception, rangement.

Secrétaire médicale

CHUV

Lausanne

11.2024 - 01.2025

Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
Gestion administrative des dossiers patients.
Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
Mise en place et actualisation de procédures internes visant à améliorer l'efficacité administrative du service.
Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes sur le fonctionnement du service médical.
Aide au recrutement de nouveaux collaborateurs en participant aux entretiens d'embauche ou à la sélection de CVs appropriés.

Assistante de formation

Emergency Training Center

Bottens

05.2024 - 08.2024

Accueil et information des différents interlocuteurs.
Préparation et mise à jour du planning des cours et des interventions des enseignants avec le responsable de formation.
Gestion du secrétariat courant : accueil physique et téléphonique, traitement des mails et du courrier.
Organisation logistique des sessions : réservation des salles, mise en place du matériel.
Analyse des retours d'expérience post-formation afin d'améliorer continuellement les méthodes pédagogiques utilisées.
Collaboration étroite avec les formateurs externes pour concevoir des programmes adaptés aux besoins de l'entreprise.
Gestion administrative liée aux inscriptions, présences, évaluations et attestations délivrées suite aux formations réalisées.
Gestion administrative du suivi post-formation.

Secrétaire médicale

APREMADOL - Service Secutel

Renens

02.2019 - 05.2024

Présentation de l'entreprise: (biotélévigilance)
Traitement des nouvelles demandes d'appareil Secutel au domicile du client et recueillir les informations sur l'état de santé
Traitement et modifications des données clients
Traitement des demandes de résiliations d'appareil Secutel
Traitement des différentes tâches administratives du service
Gestion de l'économat et suivi du stock de matériel et équipements
Collaboration avec les différents partenaires du réseau
Gestion, planification et coordination des interventions
Encadrement des nouvelles secrétaires médicales

Secrétaire médicale

Hôpital ophtalmique Jules-Gonin

Lausanne

04.2016 - 12.2018

Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes sur le fonctionnement du service médical.
Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
Gestion administrative des dossiers patients.
Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.

Secrétaire de desk

Manpower – CHUV, Hôpital orthopédique (DAL)

Lausanne

12.2015 - 05.2016

Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.

Secrétaire médicale

Manpower - CHUV, Hôpital de Beaumont

Lausanne

11.2015 - 12.2015

Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Prise de rendez-vous pour les consultations, examens médicaux et interventions chirurgicales.
Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
Réception et traitement du courrier entrant adressé aux médecins ou à l'équipe soignante.
Accueil et orientation des patients au sein de l'établissement pour faciliter leur prise en charge.

Préparatrice de commande

Industrie pharmaceutique Galexis

Ecublens

06.2015 - 08.2015

Intendante

Structure d'accueil, Le Relais des Mômes

Arzier

08.2013 - 09.2014

Employée en intendance

Centre de vie enfantine de Bellevaux

Lausanne

05.2013 - 08.2013

Auxiliaire de vente

Oliviers and Co

Lausanne

01.2008 - 01.2009

Hôtesse d'accueil

Le Boccalino

Lausanne

03.2007 - 09.2007

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Assistante médicale

Secrétaire médicale

Assistante de formation

Secrétaire médicale

Secrétaire médicale

Secrétaire de desk

Secrétaire médicale

Préparatrice de commande

Intendante

Employée en intendance

Auxiliaire de vente

Hôtesse d'accueil

Formation

Secrétaire médicale -

CFC -

CFC -

Compétences

Langues

Chronologie

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