Cinzia Guarino
Permis D1 -Véhicule personnel
Vuisternens-en-Ogoz
Profil professionnel
Professionnelle bénéficiant d'une longue expérience dans les domaines de la santé, des assurances et du service à la clientèle. Reconnue pour mon empathie, mon sens des responsabilités et ma capacité à créer un climat de confiance avec des personnes de tous horizons. Titulaire du permis D1 et particulièrement sensible à l'accompagnement des personnes fragilisées, je souhaite mettre mes compétences humaines et relationnelles au service du Réseau fribourgeois de santé mentale.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Factrice
La Poste
Fribourg
2024.05 - Actuel
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité
- Contact quotidien avec la clientèle et maintien de relations courtoises et professionnelles
- Gestion autonome d'une tournée nécessitant rigueur, organisation et sens des responsabilités
- Remise en main propre des envois recommandés et gestion des situations particulières avec professionnalisme
Collaboratrice aux prestations Preference
Sanitas
Berne
2012.09 - 2023.04
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts
Agente de sécurité professionnelle de nuit
Protectas
Lausanne
2010.05 - 2011.07
- Patrouille mobille
- Ronde d'ouverture et de fermeture
- Ronde de contrôle
- Protection de chantier autoroutier
- Contrôle d'accès et fouille lors de diverses manifestations
- Surveillance générale selon consigne particulière
Employée de commerce
KPT, SUPRA, Groupe Mutuel
Lausanne
1992.06 - 2010.02
- Suivre, coordonner et traiter les tâches administratives
- Contrôler et traiter les factures ambulatoires et hospitalières
- Délivrer les garanties de prises en charge
- Conseiller et assister les assurés par téléphone
Assistante en pharmacie
Pharmacie du Closalet
Crissier
1990.01 - 1992.05
- Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise
- Conduite des inventaires, recensement des références manquantes et vérification des dates de péremption
- Accueil chaleureux des clients et réponse à leurs besoins avec professionnalisme et empathie
- Gestion des stocks de médicaments et réapprovisionnement auprès des fournisseurs
Formation
Diplôme de massage classique - Corps Humain. Technique Du Toucher.
Ecovie
Bulle 2022.02 - 2022.12
Certificat d'anatomie, physiologie et pathologie - Corps Humain
Collège De Naturopathie CN SA
Vevey 2006.01 - 2007.06
Diplôme d'esthéticienne - Soins Corporels, Esthétique Et Cosmétique
Ecole Lachat
Lausanne 1991.03 - 1992.06
CFC Assistante en pharmacie - Santé, Pharmacie Et Parapharmacie
Pharmacie Jotterand
Bussigny 1986.01 - 1989.08
Compétences
Permis D1
Accompagnement et écoute des personnes
Sens des responsabilités
Empathie et bienveillance
Gestion du stress et des situations délicates
Respect de la confidentialité
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Autonomie et fiabilité
Excellent contact humain
Connaissances du domaine médical
Maîtrise des outils informatiques usuels
Informations complémentaires
- Théâtre
- Arts créatifs
- Musique
- Cuisine du monde
- Lecture
- Gastronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Italien
Courant
Allemand
Notions
Chronologie
Factrice
La Poste
2024.05 - Actuel
Diplôme de massage classique - Corps Humain. Technique Du Toucher.
Ecovie
2022.02 - 2022.12
Collaboratrice aux prestations Preference
Sanitas
2012.09 - 2023.04
Agente de sécurité professionnelle de nuit
Protectas
2010.05 - 2011.07
Certificat d'anatomie, physiologie et pathologie - Corps Humain
Collège De Naturopathie CN SA
2006.01 - 2007.06
Employée de commerce
KPT, SUPRA, Groupe Mutuel
1992.06 - 2010.02
Diplôme d'esthéticienne - Soins Corporels, Esthétique Et Cosmétique
Ecole Lachat
1991.03 - 1992.06
Assistante en pharmacie
Pharmacie du Closalet
1990.01 - 1992.05
CFC Assistante en pharmacie - Santé, Pharmacie Et Parapharmacie
Pharmacie Jotterand
1986.01 - 1989.08