Cinzia Sassella

• Gestione della cucina, pianificazione dei menù e coordinamento delle attività del personale di cucina.
• Servizio ai tavoli e interazione con i clienti per garantire un'esperienza soddisfacente.
• Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
• Disposizione dei tavoli in base alla tipologia di evento e al numero di commensali.

• Gestione della cucina, pianificazione dei menù e coordinamento delle attività del personale di cucina.
• Servizio ai tavoli e interazione con i clienti per garantire un'esperienza soddisfacente.
• Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
• Preparazione dei piatti seguendo le ricette e le direttive sul controllo della qualità.
• Disposizione dei tavoli in base alla tipologia di evento e al numero di commensali.

• Gestione della contabilità generale, registrazione fatture clienti e fornitori, e riconciliazione bancaria.
• Amministrazione del personale, gestione delle buste paga e adempimenti connessi.
• Elaborazione di transazioni di vendita, utilizzando sistemi di cassa e gestione dei pagamenti.
• Gestione dell'inventario completo, inclusa la catalogazione, l'aggiornamento periodico delle scorte e la comanda di prodotti.

• Conduzione di interviste faccia a faccia per raccogliere dati qualitativi e quantitativi.
• Spiegazione del contenuto e delle finalità della ricerca.
• Ricerca e selezione delle persone da intervistare in base ai criteri stabiliti dai committenti.
• Trasmissione dei dati raccolti e redazione di report di sintesi sulle informazioni risultanti dalle interviste.

• Sviluppo e implementazione di strategie di comunicazione interna ed esterna, coordinando gli eventi aziendali.
• Supporto al team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi in termini di volumi di vendita e fidelizzazione clienti.
• Redazione offerte, invio di apparecchi, informazioni telefoniche e documentazione Clienti Business
• Formazione Hostess per eventi regionali

Impiegata di commercio

• Gestione operativa quotidiana del parco veicoli, inclusa manutenzione, rinnovo e ottimizzazione della flotta.
• Formazione e supervisione del team di lavoro, assicurando l'adempimento degli standard di servizio.
• Analisi delle tendenze di mercato per adeguare l'offerta di noleggio alle esigenze dei clienti.

Customer Service Representative / Hostess

• Gestione operativa quotidiana del parco veicoli, inclusa manutenzione, rinnovo e ottimizzazione della flotta.
• Consulenza ai clienti nella scelta del veicolo e delle opzioni accessorie.
• Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti, con carte e assegni oltre che delle prenotazioni online.
• Archiviazione dei contratti di noleggio sottoscritti e contabilizzazione delle entrate e delle uscite.

Impiegata in vendita autovetture e ricezioni clienti

• Acquisizione dei dati dei clienti per la preparazione di proposte di acquisto, contratti di vendita e di finanziamento.
• Controllo giornaliero dell'agenda degli appuntamenti per la pianificazione delle attività da svolgere.
• Accoglienza dei clienti e presentazione dei modelli di autoveicoli disponibili presso AVP Lugano.
• Assistenza alla clientela durante l'intero processo di acquisto di veicoli nuovi Mercedes Benz.

Agenzia viaggi e servizio ai soci

• Gestione delle operazioni di prenotazione, emissione di biglietteria e elaborazione documenti di viaggio.
• Creazione e promozione di pacchetti vacanza tematici, sfruttando tendenze di mercato e preferenze dei clienti.
• Pianificazione e gestione di itinerari di viaggio personalizzati per clienti individuali e di gruppo.
• Stesura della proposta di viaggio in diverse varianti di prezzo e percorsi e preparazione del preventivo finale.