Clara Fonseca
Resumo do currículo
Tenho interesse em funções nas áreas de comércio, vendas e moda, em ambientes dinâmicos e orientados para a satisfação do cliente. Sou uma pessoa responsável, motivada, organizada e com boa capacidade de adaptação, com foco em atendimento de qualidade e trabalho em equipa.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de loja
Tiffosi
Porto, Portugal
2024.11 - actual
• Recepção e controlo de mercadorias
• Reposição e reabastecimento do espaço de venda
• Controlo e gestão do fundo de caixa
• Recepção, preparação e entrega de encomendas a clientes
• Gestão de devoluções e trocas
• Atendimento e aconselhamento personalizado ao cliente
Vendedora
Primor Perfumarias
Porto, Portugal
2022.09 - 2024.08
• Atendimento, aconselhamento e acompanhamento ao cliente
• Venda de produtos de perfumaria, parafarmácia e maquilhagem
• Gestão de caixa e operações de pagamento
• Realização de inventários regulares
• Recepção, controlo e expedição de mercadorias
• Reposição, implantação de produtos e montagem de expositores
• Etiquetagem e actualização de preços
Operador de caixa de supermercado
Sonae
Porto, Portugal
2020.03 - 2021.11
• Abertura e fecho de caixa
• Cobrança e gestão de pagamentos
• Atendimento e apoio ao cliente
Estagiária
Chocolataria Equador
Porto, Portugal
2018.01 - 2019.11
• Abertura e fecho de caixa
• Reposição e reabastecimento de produtos
• Preparação e gestão de encomendas
• Atendimento ao cliente e serviço em loja
Formação académica
Ctesp - Comércio e gestão de negócios de moda
Instituto Superior de Contabilidade e Gestão
Porto Set 2019 - Set 2021
Competências
Word
Excel
Operações de caixa (abertura/fecho, pagamentos, controlo de fundo de caixa)
Recepção, controlo e expedição de mercadorias
Reposição, organização e implantação de produtos em loja
Preparação e entrega de encomendas; gestão de devoluções e trocas
Inventários e controlo de stock
Proatividade na colaboração com a equipa
Facilidade em lidar com reclamações e problemas dos clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermédio superior
B2
Espanhol
Intermédio superior
B2
Francês
Intermediário
B1
Cronologia
Assistente de loja
Tiffosi
2024.11 - actual
Vendedora
Primor Perfumarias
2022.09 - 2024.08
Operador de caixa de supermercado
Sonae
2020.03 - 2021.11
Estagiária
Chocolataria Equador
2018.01 - 2019.11
Ctesp - Comércio e gestão de negócios de moda
Instituto Superior de Contabilidade e Gestão
Set 2019 - Set 2021