Corso Operatore allo Sportello Bancario
Online
01.2024 - ad oggi
Durante il corso ho affrontate le diverse tematiche:
- Gestione di aperture e chiusure di conti correnti, nonché di prelievi, pagamenti, versamenti e altre operazioni di sportello.
- Responsabilità della contabilità di cassa e di back office.
- Offerta e illustrazione di prodotti e servizi nuovi proposti dalla banca.
- Erogazione di un servizio alla clientela di alto livello mostrando un approccio cordiale, un'indiscussa professionalità e un'assistenza puntuale durante l'esecuzione delle transazioni.
- Riscossione dei debiti e di altri pagamenti da parte della clientela affiliata.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via mail dei clienti della filliale.
- Il processo di concessione del credito
- Gli strumenti finanziari e bancari
