Denise Zanazzi
Tesserete
Panoramica
9
9
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriera/ Barista
Pappilla Sagl
Tesserete
11.2023 - 11.2025
- Gestione del servizio ai tavoli e l'accoglienza dei clienti.
- Preparazione di cocktail e caffetteria
- Rifornimento e gestione delle scorte e dell'inventario
- Preparazione e riordino della mise en place secondo le norme igieniche.
- Apertura e chiusura esercizio cassa
Cameriera/Barista
San Francisco Bowling SA
Barbengo
09.2021 - 10.2023
- Gestione sala, servizio ai tavoli e presa delle comande
- Lavapiatti e preparazione mise en place
- Allestimento dei buffet, catering
- Gestione prenotazioni telefoniche, vendita pacchetti sala giochi e cassa bowling
commessa concept store abbigliamento e calzature
MCD Suisse Sagl
Chiasso
11.2017 - 12.2019
- Organizzazione dell'area vendita, inventario
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti
- Prezzatura, etichettatura e allestimento vetrine ed espositori
- Gestione della cassa
- Acquisto merce per fornitori e fiere
- Gestione appuntamenti
Receptionist
Philip Plein International AG
Lugano
10.2016 - 12.2016
- Elaborazione di report giornalieri sull'attività dei visitatori e accoglienza clienti
- Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare la comunicazione interna.
- Archiviazione di documentazione
- Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni
- Gestione del centralino e email
- Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale
Istruzione
SSMT Tecnico di sala operatoria
Lugano01-2016
Diploma di maturità linguistica -
Institut auf dem Rosenberg
St. Gallen06-2014
Tecnico Odontotecnico -
Istituto professionale per odontotecnici
Varese06-2012
Competenze
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità di vendita
- Teamworking
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Problem solving
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Cameriera/ Barista
Pappilla Sagl
11.2023 - 11.2025
Cameriera/Barista
San Francisco Bowling SA
09.2021 - 10.2023
commessa concept store abbigliamento e calzature
MCD Suisse Sagl
11.2017 - 12.2019
Receptionist
Philip Plein International AG
10.2016 - 12.2016
SSMT Tecnico di sala operatoria
Diploma di maturità linguistica -
Institut auf dem Rosenberg
Tecnico Odontotecnico -
Istituto professionale per odontotecnici