Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Receptionist
Diana Oliveira Cunha

Diana Oliveira Cunha

Sierre

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Serveuse

William's Café
Granges
05.2024 - 08.2025
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Travail en équipe pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
  • Préparation des produits alimentaires en cuisine selon les fiches techniques et les règles d'hygiène.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion du stress

Conseillère de vente

Remontées mécaniques Montana
Montana
12.2023 - 01.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Conseil et communication multilingue (français, anglais, allemand, italien, portugais)

Travaux publics et voirie

Ville de Sierre
Sierre
07.2023 - 07.2023
  • Entretien de la voirie et des espaces publics, nettoyage du réseau pluvial, ramassage des déchets.
  • Nettoyage et entretien des espaces publics tels que trottoirs, parcs et jardins.
  • Nettoyage des rues et trottoirs à l'aide de balais, souffleurs et autres outils adaptés.
  • Chargement, transport et déchargement des déchets vers les zones de stockage.
  • Soufflage des feuilles mortes sur la voirie et sur les parkings publics.

Serveuse

Chez Zam
Sierre
03.2023 - 05.2023
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Rangement du matériel de cuisine et de la vaisselle propre.

Accueil de la clientèle et sécurité

Théâtre Le SPOT
Sion
09.2022 - 01.2023
  • Veiller à la sécurité des spectateurs tout au long de la séance.
  • Etre capable d'appliquer des mesures et d'agir en cas d'incendie.
  • Etre capable d'agir et d'apporter des soins de premiers secours.
  • Vérification et vente des billets de spectacle.
  • Distribution de flyers dans la ville.
  • Accueil les clients avec gentillesse et professionnalisme.
  • Conseillers la clientèle.

Formation

Maturité gymnasiale à distance

Cours Perreten
Lausanne
08.2024 -

Apprentissage de laborantine en chimie

Université de Genève
Genève
08.2023 - 11.2023

Ecole de culture générale

ECCG
Sierre
08.2021 - 05.2023

Collège

Lycée-Collège de la Planta
Sion
08.2020 - 06.2021

Compétences

  • Aisance dans le multitâche
  • Caisse et encaissement
  • Gestion du temps efficace
  • Capacité à travailler sous pression
  • Sourire et amabilité constante
  • Autonomie professionnelle
  • Rapidité d'exécution
  • Résistance du stress
  • PowerPoint
  • Word
  • Excel

Informations complémentaires

  • Pratique du théâtre, de la danse et du chant au sein de la formation Delta
  • Voyager
  • Apprendre des nouvelles choses
  • Mathématiques
  • Langues

Langues

Français
Langue maternelle
Portugais
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire supérieur (B2)
Italien
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant

Chronologie

Maturité gymnasiale à distance

Cours Perreten
08.2024 -

Serveuse

William's Café
05.2024 - 08.2025

Conseillère de vente

Remontées mécaniques Montana
12.2023 - 01.2024

Apprentissage de laborantine en chimie

Université de Genève
08.2023 - 11.2023

Travaux publics et voirie

Ville de Sierre
07.2023 - 07.2023

Serveuse

Chez Zam
03.2023 - 05.2023

Accueil de la clientèle et sécurité

Théâtre Le SPOT
09.2022 - 01.2023

Ecole de culture générale

ECCG
08.2021 - 05.2023

Collège

Lycée-Collège de la Planta
08.2020 - 06.2021

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Diana Oliveira Cunha