Diana Oliveira Cunha
Sierre
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Serveuse
William's Café
Granges
2024.05 - 2025.08
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Travail en équipe pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire lors du service.
- Préparation des produits alimentaires en cuisine selon les fiches techniques et les règles d'hygiène.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du stress
Conseillère de vente
Remontées mécaniques Montana
Montana
2023.12 - 2024.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Conseil et communication multilingue (français, anglais, allemand, italien, portugais)
Travaux publics et voirie
Ville de Sierre
Sierre
2023.07 - 2023.07
- Entretien de la voirie et des espaces publics, nettoyage du réseau pluvial, ramassage des déchets.
- Nettoyage et entretien des espaces publics tels que trottoirs, parcs et jardins.
- Nettoyage des rues et trottoirs à l'aide de balais, souffleurs et autres outils adaptés.
- Chargement, transport et déchargement des déchets vers les zones de stockage.
- Soufflage des feuilles mortes sur la voirie et sur les parkings publics.
Serveuse
Chez Zam
Sierre
2023.03 - 2023.05
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
- Rangement du matériel de cuisine et de la vaisselle propre.
Accueil de la clientèle et sécurité
Théâtre Le SPOT
Sion
2022.09 - 2023.01
- Veiller à la sécurité des spectateurs tout au long de la séance.
- Etre capable d'appliquer des mesures et d'agir en cas d'incendie.
- Etre capable d'agir et d'apporter des soins de premiers secours.
- Vérification et vente des billets de spectacle.
- Distribution de flyers dans la ville.
- Accueil les clients avec gentillesse et professionnalisme.
- Conseillers la clientèle.
Formation
Maturité gymnasiale à distance
Cours Perreten
Lausanne 2024.08 -
Apprentissage de laborantine en chimie
Université de Genève
Genève 2023.08 - 2023.11
Ecole de culture générale
ECCG
Sierre 2021.08 - 2023.05
Collège
Lycée-Collège de la Planta
Sion 2020.08 - 2021.06
Compétences
- Aisance dans le multitâche
- Caisse et encaissement
- Gestion du temps efficace
- Capacité à travailler sous pression
- Sourire et amabilité constante
- Autonomie professionnelle
- Rapidité d'exécution
- Résistance du stress
- PowerPoint
- Word
- Excel
Informations complémentaires
- Pratique du théâtre, de la danse et du chant au sein de la formation Delta
- Voyager
- Apprendre des nouvelles choses
- Mathématiques
- Langues
Langues
Français
Langue maternelle
Portugais
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire supérieur (B2)
Italien
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant
Chronologie
Maturité gymnasiale à distance
Cours Perreten
2024.08 -
Serveuse
William's Café
2024.05 - 2025.08
Conseillère de vente
Remontées mécaniques Montana
2023.12 - 2024.01
Apprentissage de laborantine en chimie
Université de Genève
2023.08 - 2023.11
Travaux publics et voirie
Ville de Sierre
2023.07 - 2023.07
Serveuse
Chez Zam
2023.03 - 2023.05
Accueil de la clientèle et sécurité
Théâtre Le SPOT
2022.09 - 2023.01
Ecole de culture générale
ECCG
2021.08 - 2023.05
Collège
Lycée-Collège de la Planta
2020.08 - 2021.06