Profil professionnel
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Chronologie
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Edona Alija

Edona Alija

Lausanne

Profil professionnel

Conseilliere en clientèles avec CFC expérimentée avec 10 ans d'expérience dans le secteur de la vente, je suis reconnue pour mon sens du service et ma sociabilité. Mon approche chaleureuse et attentive me permet de créer des relations de confiance avec les clients. Toujours désireuse d'apprendre et de relever de nouveaux défis, je suis ouverte à explorer d'autres opportunités professionnelles qui me permettraient de mettre à profit mes compétences relationnelles.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience

Expérience

Conseillière en Parfumerie

Galenicare SA - Sun store
Genève
08.2015 - 01.2025
  • Accueil des clients et réponse aux demandes d’information de la clientèle.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits
  • Maquillage de jours, ( mariage également )
  • Facturation
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Formation

Attestation d’assistante RH -

Ifage
Genève
09.2020 - 3 2021

Attestation techniques de vente -

Swiss Beauty training
Lausanne
05.2018 - 5 2025

Certificat - École secondaire

École de commerce Emilie - gourd
Genève
09.2015 - 6 2025

Certificat fédéral de capacité - École secondaire

École de culture générale ECG
Genève
08.2013 - 8 2015

Compétences

  • Travail d’équipe
  • Sens de responsabilité
  • Bon sens relationnel
  • Capacité d'adaptation
  • Empathie avec les clients
  • Élaboration de stratégies commerciales
  • Identification des besoins
  • Gestion des ventes
  • Planogrammes
  • Encaissement
  • Facturation
  • Force de proposition
  • Empathie et patience
  • Suivi du stock et réassortiment
  • Organisation d'événements promotionnels
  • Gestion de la relation client

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Passion pour la photographie

Langues

Français
Langue maternelle
Albanais
Expérimenté (C2)
Anglais
Débutant

Chronologie

Attestation d’assistante RH -

Ifage
09.2020 - 3 2021

Attestation techniques de vente -

Swiss Beauty training
05.2018 - 5 2025

Certificat - École secondaire

École de commerce Emilie - gourd
09.2015 - 6 2025

Conseillière en Parfumerie

Galenicare SA - Sun store
08.2015 - 01.2025

Certificat fédéral de capacité - École secondaire

École de culture générale ECG
08.2013 - 8 2015
Edona Alija