Elena Fernandez
Gestionnaire Client AVS
Vernier
Profil professionnel
Evoluant depuis 17 ans au sein de la Caisse Suisse de Compensation, j’ai pu démontrer mes compétences dans différentes activités et participé à de nombreux groupes de travail pour permettre l'évolution du métier de gestionnaire clients AVS.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Gestionnaire Client AVS
Caisse Suisse de Compensation
Genève
01.2008 - Actuel
Tâches réalisées et/ou en cours de réalisation :
• Gestionnaire client au sein du groupe 453
• Suppléante de Monsieur Lopez d'août 2011 à août 2016
• Participation aux journées internationales organisées avec les organismes de liaisons français
• Augmentation des rentes tous les deux ans y compris le recalcul des compléments différentiels
• Etablissement et présentation de divers workshops pour la section Etranger III
• Formatrice au sein du groupe formation de la CSC
• Participation au projet P2020
Assistante département Valorisation
Fondation de Valorisation des Actifs de la BCGe
Genève
01.2004 - 12.2007
Assistante au service technique
Brolliet SA
Genève
07.2003 - 12.2003
Assistante administrative
Régie du Rhône SA
Genève
10.1997 - 06.2003
Formation
CFC - Employé de Commerce
CAP PREVOYANCE
Genève 08.1994 - 08.1997
Compétences
- Rigueur dans le travail
- Suivi des dossiers
- Sens des priorités
- Sens de l'organisation
- Règles orthographiques et typographiques
- Procédures administratives
- Gestion administrative
- Aisance relationnelle
- Rédaction de courriers
- Réactivité
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Aptitude à la formation des collaborateurs
- Maitrise PowerPoint
- Méthodes d'amélioration continue
- Tolérance au stress
Informations complémentaires
- Lecture
- Bénévole pour l'association DG ASSOCIATION
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Allemand
Notions
Anglais
Notions
Frise chronologique
Gestionnaire Client AVS
Caisse Suisse de Compensation
01.2008 - Actuel
Assistante département Valorisation
Fondation de Valorisation des Actifs de la BCGe
01.2004 - 12.2007
Assistante au service technique
Brolliet SA
07.2003 - 12.2003
Assistante administrative
Régie du Rhône SA
10.1997 - 06.2003
CFC - Employé de Commerce
CAP PREVOYANCE
08.1994 - 08.1997
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Nemati MOUSSANemati MOUSSA
Référente Technique de l'Information et de l'Orientation à CAISSE DE SÉCURITÉ SOCIALE DE MAYOTTERéférente Technique de l'Information et de l'Orientation à CAISSE DE SÉCURITÉ SOCIALE DE MAYOTTE
TARIK BELKASEMTARIK BELKASEM
Directeur de Projets à NOVEC - FILIALE GROUPE CAISSE DE DEPOT ET DE GESTIONDirecteur de Projets à NOVEC - FILIALE GROUPE CAISSE DE DEPOT ET DE GESTION
Muireann WalshMuireann Walsh
Monitrice de ski à École Suisse de Ski de La DôleMonitrice de ski à École Suisse de Ski de La Dôle