Eliana Ferreira Bessa

• Accueil et information des bénéficiaires sur les dispositifs sociaux existants, orientation vers les structures compétentes.
• Instruction des demandes d'aide dans le respect des procédures, vérification des pièces justificatives.
• Aide à la constitution de demandes financières ou matérielles auprès des organismes compétents pour les personnes en situation précaire.
• Mise en place d'un suivi social individualisé, organisation de rendez-vous réguliers avec les personnes accompagnées.
• Mise à jour des dossiers et rédaction de transmissions écrites pour assurer la traçabilité des démarches.
• Accompagnement dans les démarches administratives pour garantir l'obtention ou le rétablissement des droits.
• Établissement d'un diagnostic social en tenant compte de l'environnement familial, social et professionnel.
• Élaboration du projet d'accompagnement de la personne en fonction de ses besoins et sa situation familiale.
• Gestion administrative des dossiers, assurant la confidentialité et l'exactitude des informations recueillies.
• Veille réglementaire pour maintenir une connaissance actualisée des lois et règlements en matière de protection sociale.
• Liaison avec les services publics, organismes sociaux et partenaires locaux pour optimiser les dispositifs d'aide.

• Présentation des nouvelles situations lors du colloque hebdomadaire et prise du PV.
• Participation au traitement de situations sociojuridiques individuelles transnationales :

- Examen des demandes provenant de particuliers, de services publics/privés en Suisse ou de partenaires du SSI à l'étranger ;

- Recueil et organisation de l'information ;

- Rédaction de documents divers (correspondances, exposés de situation et services requis, etc.) en français, anglais, portugais et espagnol ;

- Contact avec les divers intervenants en Suisse et à l'étranger ;

- Entretiens de consultation avec les bénéficiaires ;

- Élaboration et mise e place d'un projet autour de la gestion des permanences téléphoniques par les employé.e.s de la réception.

• Suivi de dossiers : réception d'appels lors de la permanence téléphonique.
• Élaboration d'un document répertoriant les différents services/institutions/autorités utiles à l'organisation (y compris le travail de recherche et de sélection de ces derniers).

• Mise en place d'un cadre bienveillant et encourageant pour stimuler la motivation et l'autonomie chez les élèves.
• Conception de supports pédagogiques thématiques.
• Soutien aux étudiants dans la compréhension des notions complexes et l'application de méthodes pédagogiques adaptées.
• Préparation des cours et des exercices d'application.
• Entraînement des élèves pour les contrôles scolaires et les examens.
• Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
• Révision des leçons vues en classe, revue des notions non comprises.

• Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
• Accueil et accompagnement éducatif des enfants.
• Évaluation du projet pédagogique et des pratiques professionnelles avec l'équipe éducative.
• Animation d'activités de jeux et d'éveil.
• Encadrement des enfants pendant les sorties.
• Participation aux réunions d'équipe pour partager les observations sur les enfants et discuter des stratégies pédagogiques.
• Gestion d'un groupe d'enfants, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
• Préparation du matériel éducatif pour les activités.
• Mise en place d'activités à l'extérieur.
• Surveillance des jeunes pendant les temps de repas.
• Participation aux entretiens de parents.

• Accompagnement des enfants lors des sorties éducatives en extérieur (parcs, musées) pour leur faire découvrir le monde qui les entoure.
• Mise en place d'un environnement bienveillant favorisant l'autonomie, le respect mutuel et la coopération entre les enfants.
• Gestion efficace du matériel éducatif en veillant à son entretien, sa propreté et sa sécurité.
• Préparation des collations et repas adaptés aux besoins nutritionnels spécifiques de chaque enfant.
• Aide aux soins d'hygiène quotidienne des enfants, tels que le change, les bains ou le lavage des mains.
• Accueil et accompagnement des enfants dans leurs activités quotidiennes à la crèche.
• Surveillance et garantie de la sécurité des enfants lors des jeux libres, repas et siestes.
• Collaboration étroite avec les familles pour assurer une communication fluide sur le bien-être de leurs enfants.
• Participation aux événements et fêtes organisés par la crèche, tels que les anniversaires ou les spectacles de fin d'année.

• Accueil et orientations des personnes migrantes en fonction de leurs demandes et besoins auprès des différents réseaux genevois associatifs et institutionnels compétents, sous la supervision de l'équipe responsable.
• Préparation et animation d'ateliers de français langue étrangère quotidiens pour débutants et primo-arrivants (groupe de 12 à 35 personnes) : ateliers axés sur l'oral de la vie quotidienne et sur le français écrit/post-alphabétisation.
• Accompagnement des personnes dans leurs démarches d'intégration socioculturelle et professionnelle : en particulier en coanimant un débat de stratégie de recherche d'emploi et en accompagnant les personnes non-francophones dans la rédaction de leurs documents de recherche (CV, lettres, annonces).
• Prise en charge de la cogestion et de la coanimation d'un espace d'accueil, en étant référent de certain.e.s membres de l'équipe bénévole ainsi qu'en encadrant les participant.e.s aux diverses activités proposées.
• Co-organisation des activités hebdomadaires d'expression et de lien social telles que des ateliers ludiques, d'expression manuelle et de circuits-découverte.
• Participation active aux colloques, séances de réflexion et formation interne, supervisions et rencontres au sein des réseaux genevois de l'asile et de diverses trajectoires migratoires.