Elsa Syfrig
Basel
Kurzprofil
- Projektmanagerin in einem internationalen Unternehmen
- Nutzung meiner organisatorischen und Netzwerkfähigkeiten in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld
Übersicht
10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Manager Markets & Communication
Basel Tourismus
Basel
07.2025 - heute
- Verantwortung für den Fachbereich PR und Medienarbeit in allen Märkten
- Verantwortung und Koordination des PR-Postfaches
- Organisation, Umsetzung und Nachbearbeitung von internationalen Medienreisen
- Umsetzung von PR-Aktivitäten in den Zielmärkten von Basel Tourismus in Kooperation mit Schweiz Tourismus
- Teilnahme und Repräsentation von Basel Tourismus an Medienanlässen und Messen im In- und Ausland
- Verhandlung und Umsetzung von Kooperationen mit internationalen PR-Agenturen
- Koordination der Pressearbeit und Anlaufstelle Medien in Zusammenarbeit mit dem externen PR-Mandat
- Organisation von Medienanlässen in Basel
- Aufbau PR-Netzwerk und Beziehungspflege (lokal und national)
- Verantwortung für das Mediareporting und Administration der Medienkontakte im CRM System
- Verantwortung für das internationale Media-Monitoring von Basel Tourismus
Junior Manager Markets & Communication & Sustainability
Basel Tourismus
06.2024 - 05.2025
- Marktverantwortung für Belgien, Luxemburg und die Niederlande sowie Mitarbeit am Markt USA und Kanada
- Zusätzliche Projektverantwortung (z. B. Editorials, Webinare und TV Serie Destination Escape), einschliesslich Planung, Koordination und Umsetzung Allgemeine administrative Unterstützung des Marketingteams (allgemeine Korrespondenz, Mailings, Recherche, Budgetplanung, etc.)
- Vor- und Nachbereitung von diversen PR-Aktionen, anlässlich des Eurovision Song Contests in Basel, in den Zielmärkten von Basel Tourismus: „Eurovision in Concert“ in Amsterdam und PR-Event in Berlin in Zusammenarbeit mit der Medienpartnerschaft „Spartakus“
- Persönliche Vertretung von Basel Tourismus im MediaCenter während des Eurovision Song Contests in Basel
- Konzeptionierung sowie Durchführung des Merchstandes im ESC-Village mit lokalen Partnern (Vitra Designe Store, KleinBasel, Lamarel, Tarzan, Jahic/Roethlisberger und MuM)
- Planung der PR-Aktivitäten der Women’s Euro 2025
- Pflege der zentralen Datenbank (CRM Microsoft Dynamics 365)
- Pflege und inhaltlicher Ausbau des webbasierten Programmes SendSites für die Gestaltung der Medien- und Influencerreiseprogramme
- Verantwortung für PR- und Sales-Aktivitäten mit dem Schwerpunkt Nachhaltigkeit
- Mitglied des internen Nachhaltigkeitsteams, Mitwirkung an strategischen Initiativen zur Förderung nachhaltiger Unternehmenspraktiken (z. B. Organisation des Nachhaltigkeitsrat Basel-Stadt)
Intern Markets & Communication, Sustainability & Business Development
Basel Tourismus
01.2024 - 05.2024
- Organisation und Nachbereitung von Medien-, Influencer- und Studienreisen
- Persönliche Betreuung von Journalisten und Reiseveranstaltern
- Koordination von Medienreisen mit internationalen PR-Agenturen
- Vertretung bei Messen und Publikumsanlässen (z. B. Art Cologne)
- Pflege der CRM-Datenbank (Microsoft Dynamics 365) und des Programms SendSites
- Unterstützung bei Datenerhebung und Benchmarking für GDSI und TourCert-Zertifizierung
- Erstellung und Pflege von Nachhaltigkeits- und LGBTQ-Landingpages
- Mitarbeit im barrierefreien Reisen-Projekt: Konzeption einer Stadttour und Influencer-Tour
- Weiterentwicklung des Nachhaltigkeitsreportings für die Destination Basel
- Marktanalysen und -beobachtung national und international
- Konzeption, Entwicklung und Umsetzung neuer touristischer Produkte
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmassnahmen
Ambassador Program Coordinator (Marketing)
Education First
09.2022 - 08.2023
- Planung und Organisation von Ambassador-Events
- Freundlicher, fürsorglicher und professioneller Umgang mit Kunden während des gesamten Ambassador-Zyklus
- Zusammenarbeit mit Kollegen weltweit, um das Ambassador-Erlebnis zu maximieren
- Analyse und Optimierung von Ambassador-Prozessen
- Effektives und effizientes Management des CRM-Systems
Studenten Job, Teacher Assistant
Ecole Les Coquelicots
09.2019 - 07.2022
Auszubildende zur Hotelfachfrau
Grand Hotel Les Trois Rois Basel
08.2015 - 07.2018
Ausbildung
BSC - International Business Administration
Berner Fachhochschule
Bern 01.2020 - 01.2023
Austauschsemester - International Business Administration
Lawrence Kinlin School of Business
Toronto 2022 - 01.2022
Berufsmaturität - Wirtschaft & Dienstleistung
01.2019 - 01.2020
Sprachaufenthalt - First Certificate in English
New York 01.2018 - 01.2019
Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ -
Grand Hotel Les Trois Rois
Basel 01.2015 - 01.2018
Kompetenzen
- Digitalisierungskompetenz
- Microsoft Office Skills
- Digitalisierungskompetenz
- Adaptionsfähigkeit
- Vernetzungsqualitäten
- Hervorragender Teamplayer
- Zuverlässig und vertrauenswürdig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Hobbys
- Ehrenamtliche Leiter bei der Jugendorganisation Jubla Allschwil (2016-2023)
- Mitglied des Marketingteams bei der Jubla Allschwil (2021-2023)
- Mitglied der Fachgruppe Kommunikation bei der Jubla Region Basel (2023-2025)
Zeitleiste
Manager Markets & Communication
Basel Tourismus
07.2025 - heute
Junior Manager Markets & Communication & Sustainability
Basel Tourismus
06.2024 - 05.2025
Intern Markets & Communication, Sustainability & Business Development
Basel Tourismus
01.2024 - 05.2024
Ambassador Program Coordinator (Marketing)
Education First
09.2022 - 08.2023
BSC - International Business Administration
Berner Fachhochschule
01.2020 - 01.2023
Studenten Job, Teacher Assistant
Ecole Les Coquelicots
09.2019 - 07.2022
Berufsmaturität - Wirtschaft & Dienstleistung
01.2019 - 01.2020
Sprachaufenthalt - First Certificate in English
01.2018 - 01.2019
Auszubildende zur Hotelfachfrau
Grand Hotel Les Trois Rois Basel
08.2015 - 07.2018
Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ -
Grand Hotel Les Trois Rois
01.2015 - 01.2018
Austauschsemester - International Business Administration
Lawrence Kinlin School of Business
2022 - 01.2022