Emilie Zahno

Créatrice de bijoux et prêt à porter pour femme

A son compte (ileacreation)

Blonay

07.2015 - Actuel

Veille créative avec suivi des tendances, de la concurrence et de leurs nouvelles collections.
Visites chez les fournisseurs pour les achats de matières premières, négociation des prix et des conditions de vente.
Création et fabrication de bijoux sur-mesure à la demande des clients
Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Création et réalisation de bijoux uniques, en utilisant des techniques traditionnelles et modernes.
Établissement d'une relation de confiance avec les fournisseurs pour s'assurer de la qualité et de l'éthique des matériaux.
Contrôle qualité des pièces aux différentes étapes de fabrication, gestion des retouches et des corrections.
Fabrication de pièces en séries en suivant les modes opératoires et le cahier des charges.
Entretien courant et maintenance du matériel et des équipements de l'atelier, suivi des stocks.
Gestion de l'inventaire des fournitures, en assurant le réapprovisionnement au besoin.
Développement d'un catalogue en ligne pour faciliter la présentation et la vente des bijoux aux clients internationaux.
Évaluation régulière des tendances du marché afin de proposer des collections innovantes et actuelles.
Mise en place d'un processus qualité pour vérifier chaque pièce avant sa mise en vente ou sa remise au client.
Suivi rigoureux des commandes clients, depuis la conception jusqu'à la livraison finale.
Collaboration avec des clients pour développer des concepts personnalisés et répondre à leurs attentes.
Sélection rigoureuse des matériaux, tels que les métaux précieux, pierres fines et perles.
Sélection de pierres précieuses et de métaux pour créer des pièces de haute qualité.
Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.
Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
Assistance aux clients lors des essayages, donnant des conseils sur la taille, le style ou le confort.
Conseil personnalisé aux clients sur le choix des vêtements, accessoires et tenues adaptées.
Recueil des besoins clients, sélection et présentation de vêtements et d'accessoires correspondant à leurs critères.
Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Accueil du client et accompagnement tout au long de l'acte de vente pour une expérience personnalisée.
Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
Travail en équipe avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Gestion du stock de vêtements, assurant la disponibilité des tailles et modèles demandés.
Développement d'une relation clientèle fidèle grâce à un service personnalisé et attentif aux besoins individuels.
Réalisation d'inventaires réguliers pour assurer l'exactitude des stocks et faciliter le réapprovisionnement.
Prise en charge proactive des clients, orientation dans la boutique et conseil de style.
Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Entretien courant du point de vente, garantissant une propreté irréprochable et une ambiance agréable.
Entretien régulier du magasin et des espaces de stockage pour assurer un environnement propre et accueillant.
Gestion des demandes de retours et de remboursement.
Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Gestion de la caisse enregistreuse, traitement des paiements et émission des factures.
Résolution efficace des réclamations ou problèmes rencontrés par les clients, garantissant leur satisfaction.
Suivi régulier de l'inventaire du stock afin d'éviter les ruptures ou surplus de marchandises.
Collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels fixés par la direction.
Participation active à l'organisation d'événements spéciaux tels que soldes ou défilés de mode.
Prise en charge du merchandising visuel afin d'optimiser la présentation des produits en magasin.
Communication avec les autres boutiques du réseau afin d'échanger sur les meilleures pratiques commerciales.
Suivi des commandes fournisseur et réception des livraisons pour maintenir un approvisionnement adéquat.
Organisation d'événements promotionnels tels que les ventes privées ou lancements de collections spéciales.
Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
Animation de démonstrations produits en magasin, gestion du stand, ventes additionnelles.
Collaboration avec les clients pour créer des bijoux personnalisés dans les limites de leur budget.
Représentation et promotion de l'entreprise sur des événements professionnels : ventes privées et salons.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience professionnelle

Créatrice de bijoux et prêt à porter pour femme

Directrice de magasin décoration

Gérante de magasin de prêt-à-porter

Formation

Établissement d'enseignement secondaire

Compétences

Websites

Langues

Informations complémentaires

Frise chronologique

Créatrice de bijoux et prêt à porter pour femme

Directrice de magasin décoration

Gérante de magasin de prêt-à-porter

Établissement d'enseignement secondaire

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