Laura Bajrami
Sargans
Kurzprofil
Engagierte Beraterin mit ausgeprägter Serviceorientierung und einem guten Gespür für Kundenbedürfnisse. Neben meiner Erfahrung im Verkauf bringe ich Stärken in der Warenpräsentation, Organisation und im teamorientierten Arbeiten mit.
Übersicht
3
3
Languages
1
1
Certification
1
1
year of professional experience
Berufserfahrung
Mitarbeiterin Kasse, Kundendienst und Backoffice
Manor AG
Sargans
2025.07 - heute
- Kasse: Professionelle Kundenberatung, eigenständige Abwicklung sämtlicher Kassenprozesse sowie Bearbeitung von Retouren, Garantiefällen und Omnichannel-Services.
- Kundendienst: Kompetente Betreuung der Kundschaft bei Anfragen und Reklamationen sowie Koordination von Click & Collect, Telefonzentrale und weiteren Serviceprozessen.
- Backoffice: Verantwortung für administrative Abläufe, Inventuren sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Geld-, Waren- und Informationsflusses.
Wohnberaterin mit Abteilungsleitung Mitnahme
Delta Möbel AG
Haag
2024.11 - 2025.04
- Sicherstellung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft
- Steuerung des Bestellwesens und korrekte Preisauszeichnung
- Verkaufsfördernde Warenpräsentation und Abteilungsorganisation
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitern
Wohnberaterin Mitnahme
Delta Möbel AG
Haag
2024.09 - 2024.11
- Verkauf von Klein- und Gartenmöbeln auf Fachhandelsniveau
- Fachkundige Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kunden
- Erstellung überzeugender Angebote und individuelle Einrichtungsplanung mit FurnPlan
Ausbildung
Detailhandelsfachfrau EFZ - Beratung Möbel
Delta Möbel AG
Haag 2023 - 2024
Kompetenzen
- Führungsroutine
- Kundenexpertise
- Verantwortungsbewusstsein
- Optimierung von Abläufen
- Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherheit im Verkauf
- Erfahrung in der Warenpräsentation
Sprachen
Albanisch
Muttersprache
Deutsch
Experte
C2
Englisch
Mittlere Kenntnisse
B1
Ausbildung
Detailhandelsassistentin EBA: Beratung Möbel, 2020 - 2023
LIPO Einrichtungsmärkte AG - Wangs
Zertifizierung
- 2025 – Weiterbildung im Bereich Führung (Teil I)
- 2023 – Verkaufsschulung Menyhart
Zeitleiste
Mitarbeiterin Kasse, Kundendienst und Backoffice
Manor AG
2025.07 - heute
Wohnberaterin mit Abteilungsleitung Mitnahme
Delta Möbel AG
2024.11 - 2025.04
Wohnberaterin Mitnahme
Delta Möbel AG
2024.09 - 2024.11
Detailhandelsfachfrau EFZ - Beratung Möbel
Delta Möbel AG
2023 - 2024