Chaussade Estelle Palmer

• Informed clients of policies and procedures.
• De-escalated and resolved customer complaints with punctual, polite and professional service.
• Generated reports detailing findings and recommendations.
• Maintained overall safe work environment with employee training programs and enforcement of safety procedures.

• Verlust-, Fund- und Beschädigungsmeldungen aufnehmen und abwickeln, oft in englischer Sprache
• Gepäckermittlung durchführen, Routen für das Nachsenden von Gepäck planen und Gepäck weiterleiten
• Ber Ursachen und Schadensregulierung informieren, Auskünfte zur Gepäckermittlung erteilen
• Schadensregulierungen bearbeiten
• Sicherheits- und Gepäckkontrollen durchführen
• Gepäckermittlung

Aufgabengebiet 1

Aufgabengebiet 2