FAIZA Tekhil
Conseillère service clientèle
Zurich
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Kundenservice Beraterin und Verkauf In und Outboun
Swisscom AG
Dübendorf, Switzerland
01.2013 - 11.2024
- Helfen Sie mit, den Betrieb zu verbessern und Probleme zu lösen, um einen optimalen Kundenservice zu bieten
- Fähigkeit, Schwierigkeiten zu erkennen und Entscheidungen einzeln oder im Konsens zu treffen
- Genaue Definition der auszuführenden Aufgaben nach Fristen und Erwartungen
- Tauschen Sie Ideen und Meinungen mit Mitarbeitern aus, indem Sie die Stärken des anderen nutzen
- Hohe Eigenständigkeit durch fundierte Kenntnisse der Unternehmensprozesse
Handelsvertreter für die Region Romandie
Innoma Innovation Marketing
Wetzikon, Switzerland
05.2012 - 07.2012
Pflegefachfrau
RES Les Pâquerettes (Altersheim)
Schiltigheim
01.2012 - 02.2012
Verkäuferin von Brillenmonteuren
C.R.P.N Les Halles (franchise Alain Afflelou)
Strasbourg
04.2000 - 07.2009
Optiker-Verkäuferin
La Générale d'Optique
Haguenau
07.1998 - 04.2000
Optiker-Verkäuferin
Lunetterie S.A. Grange
Haguenau
02.1995 - 12.1997
Assistent Manager
Lidl
Strasbourg
12.1992 - 02.1995
Formation
Kommunikation am Telefon-Verkaufstechnik - undefined
Dübendorf, ZHStaatlich geprüfte Krankenpflegehelferin - undefined
Strasbourg, 6700Notfallgesten und Pflege. Stufe 2 - undefined
Strasbourg, 67000Assistentin für Familienleben - undefined
Strasbourg, 67000Kundenbeziehung Verkauf - undefined
Strasbourg, 67000Verkauf Marktaktion - undefined
Strasbourg, 67000Compétences
- Experte/-in für Kundenservice
- Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Einhaltung hoher Standards für den Bereich Kundenservice
- Gutes Gefühl für Proportionen im Damen-Herren- und Kinderbereich
Certificats
- Kommunikation am Telefon-Verkaufstechnik
- Preistaktiken & Storytelling
- Preistaktiken, Storytelling und Verkaufsgespräche
Personnalisé
- Innenausstattung
- Kunsthandwerk
- Kreative Küche
- Verschiedene sportliche Aktivitäten
Langues
Allemand
Élémentaire (A2)
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Lecture
- Pâtisserie
- Cinéma
- Cuisine
- Cuisine du monde
- Arts créatifs
Chronologie
Kundenservice Beraterin und Verkauf In und Outboun
Swisscom AG
01.2013 - 11.2024
Handelsvertreter für die Region Romandie
Innoma Innovation Marketing
05.2012 - 07.2012
Pflegefachfrau
RES Les Pâquerettes (Altersheim)
01.2012 - 02.2012
Verkäuferin von Brillenmonteuren
C.R.P.N Les Halles (franchise Alain Afflelou)
04.2000 - 07.2009
Optiker-Verkäuferin
La Générale d'Optique
07.1998 - 04.2000
Optiker-Verkäuferin
Lunetterie S.A. Grange
02.1995 - 12.1997
Assistent Manager
Lidl
12.1992 - 02.1995