Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Disponibilités professionnelles
Citation
Chronologie
Generic
Fatima AYARI

Fatima AYARI

Vendeuse / Service client
Geneve

Profil professionnel

Professionnelle expérimentée avec plus de 25 ans dans la gestion d'établissements de restauration et de services. Forte expertise en leadership, service client, gestion d'équipe et stratégie commerciale. Passionnée par l'innovation et la qualité du service, je cherche à élargir mes opportunités dans des domaines liés à la gestion, l'événementiel et le service client haut de gamme

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

CEO

Café FIKA Sweden
Genève
2020.10 - Actuel

* Organisation d'événements spéciaux, tels que banquets ou repas à thème.

* Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.

* Élaboration des menus et adaptation aux contraintes alimentaires spécifiques des clients.

Dégustatrice de vin

Tsallin, Manor
Genève
2019.01 - 2020.09

* Dégustation et vente de vin, Domaine Tsallin et Dalton

* Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Assistant Manager

Elsalad
Genève
2018.08 - 2019.08

* Supervision du personnel : répartition et suivi du travail effectué par les employés, gestion des plannings. Animation d'une équipe de 8 personnes

* Mettre les commandes chez les fournisseurs

*Service clients

Collaboratrice

Qibi
Genève
2017.01 - 2018.08

* Vente au comptoir : prise et préparation des commandes clients, gestion des flux et du temps d'attente.

Administratrice des ventes

Auto Design 21
Dijon, France
2016.01 - 2017.08

* Gestion efficace des commandes de ventes de voitures, du traitement initial à la livraison finale.

Gérant, Exécutive chef

Tapas Bar
Linköping, Suède
2010.08 - 2014.08

* Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés. Gestion d'une équipe composée de 8 employés.

Exécutif chef

Sangria
Linköping, Suède
2009.08 - 2010.10

* Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.

* Management d'une équipe de 4 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.

Exécutif chef

Tapas Bar, La Uva
Norrköping, Suède
2009.08 - 2010.01

* Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.

*Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.

Chef de partie

Scandic Hôtel
Linköping, Suède
2008.08 - 2009.08

*Contrôle régulier de la qualité des ingrédients utilisés dans chaque plat.

*Coordination avec l'équipe de cuisine pour assurer le bon déroulement du service.

Gérante, Exécutive chef

Restaurant Paris Latino
Linköping, Suède
2006.08 - 2008.08

* Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.

* Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.

Gérante, Exécutif chef

Bysjö krog
Åtvidaberg, Suède
2004.08 - 2005.08

*Mise en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance des équipes de 6 personnes.

Gérant, Exécutive chef

Le Bistro
Linköping, Suède
2002.01 - 2004.01

* Élaboration des menus et de la carte des plats et des vins du restaurant. Gestion d'une équipe composée de 4 employés.

Formation

Economie, management, business plan

New Start
Genève
2019.01 - 2019.06

Cours de cafetier

Formation Vérgeres
Genève
2018.08 - 2018.12

Entrepreneuriat

Hurema
Linköping, Suède
2010.01 - 2010.08

Microbiologie

Nomus
Linköping, Suède
2002.01 - 2002.08

Français

Linköpings Université
Linköping, Suède
2001.01 - 2002.01

Haute gastronomie

Ny kompetens
Linköping, Suède
1997.01 - 1997.12

BAC Hôtellerie restauration

Lilla Hasselbacken
Norrköping, Suède
1995.08 - 1997.06

Compétences

  • Formation du personnel

  • Gestion de la clientèle

  • Relation client

  • Organisation d'événements

  • Réseaux sociaux,

  • Gérer une équipe

  • Création de menus

  • Gestion administrative

  • Sens de la négociation

  • Efficacité sous pression

  • Logiciel de caisse

  • Contrôle de la qualité

  • Cuisines : haute gastronomie française, suédoise, espagnole, amérique du sud, afrique du nord, vegan, raw food, diététique, desserts, gâteaux

Informations complémentaires

  • Mode
  • Arts créatifs
  • Couture
  • Voyages

Langues

Suédois
Langue maternelle
Norvégien
Courant
Anglais
Bilingue
Français
Courant
Espagnol
Notions

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir

Citation

The person who says it cannot be done should not interrupt the person who is doing it.
Chinese proverb

Chronologie

CEO

Café FIKA Sweden
2020.10 - Actuel

Dégustatrice de vin

Tsallin, Manor
2019.01 - 2020.09

Economie, management, business plan

New Start
2019.01 - 2019.06

Assistant Manager

Elsalad
2018.08 - 2019.08

Cours de cafetier

Formation Vérgeres
2018.08 - 2018.12

Collaboratrice

Qibi
2017.01 - 2018.08

Administratrice des ventes

Auto Design 21
2016.01 - 2017.08

Gérant, Exécutive chef

Tapas Bar
2010.08 - 2014.08

Entrepreneuriat

Hurema
2010.01 - 2010.08

Exécutif chef

Sangria
2009.08 - 2010.10

Exécutif chef

Tapas Bar, La Uva
2009.08 - 2010.01

Chef de partie

Scandic Hôtel
2008.08 - 2009.08

Gérante, Exécutive chef

Restaurant Paris Latino
2006.08 - 2008.08

Gérante, Exécutif chef

Bysjö krog
2004.08 - 2005.08

Gérant, Exécutive chef

Le Bistro
2002.01 - 2004.01

Microbiologie

Nomus
2002.01 - 2002.08

Français

Linköpings Université
2001.01 - 2002.01

Haute gastronomie

Ny kompetens
1997.01 - 1997.12

BAC Hôtellerie restauration

Lilla Hasselbacken
1995.08 - 1997.06
Fatima AYARIVendeuse / Service client