Fatima Ghobrini
Summary
Spécialiste en gestion de produits digitaux et business analyse, avec plus de 16 ans d’expérience dont 10 ans en environnement agile. Expertise en rédaction de user stories, gestion de backlog, animation des cérémonies Scrum et validation fonctionnelle. Expérience confirmée dans la transformation digitale (assurance, services publics, télécom), avec un fort impact sur la satisfaction utilisateur et la performance business.
Overview
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Product Owner
AXA France
05.2024 - Current
- Définition de la vision produit et alignement avec les enjeux business (assurance auto & habitation).
- Construction, priorisation et pilotage du backlog produit dans Jira, en cohérence avec la roadmap.
- Rédaction de User Stories détaillées avec critères d’acceptation clairs (BDD).
- Animation des cérémonies agiles : sprint planning, daily, review, rétrospectives.
- Coordination avec UX/UI pour concevoir des parcours utilisateurs optimisés et conformes aux contraintes réglementaires.
- Validation des fonctionnalités livrées et suivi de la qualité des développements.
- Suivi des KPI produit et ajustements stratégiques basés sur les retours utilisateurs.
- Impact : Amélioration du tunnel de souscription et digitalisation des sinistres → gains mesurés en fluidité utilisateur et performance opérationnelle.
Business Analyst Senior – DGNSI
Redsen Consulting
Canton de Vaud
01.2021 - 05.2024
- Recueil et clarification des besoins métier, rédaction de cahiers des charges & spécifications.
- Priorisation métier et gestion du backlog produit dans Jira.
- Animation d’ateliers fonctionnels, modélisation des processus (BPMN).
- Coordination technique/métier, suivi des tests et validation des livrables.
- Impact : Contribution à des projets publics stratégiques (budget 15M+ CHF), garantissant l’adéquation entre besoins métier et livrables.
Business Analyst / Product Owner
Sopra Steria
Genève
01.2017 - 01.2021
- PO sur les projets e-démarches (attestations, changement d’adresse).
- Rédaction des user stories et validation des développements.
- Animation des ateliers utilisateurs et suivi agile.
- Conception de maquettes et BPMN pour aligner équipes métier & technique.
Product Owner / Architecte Fonctionnel
Orange France
01.2014 - 01.2017
- Pilotage produit du portail « Mes Services » (équipe agile 10 pers.).
- Construction de la roadmap et animation des COPIL.
- Coordination UX, tests et intégration transversale.
Education
Master 2 - MIAGE
Université Paul Sabatier
Skills
- Gestion et priorisation de Product Backlog (Jira, Confluence)
- Rédaction de User Stories et critères d’acceptation (BDD/Gherkin)
- Animation des rituels Scrum (planning, review, rétro, daily)
- Validation fonctionnelle & assurance qualité des livrables
- Collaboration transverse (UX/UI, équipes techniques, métier)
- Suivi des KPI produit & feedback utilisateurs
- Communication fluide FR/EN avec parties prenantes
Certification
- Certification Product Owner Scrum (2019)
- PMP Certification en cours
- Certification CBAP en cours – membre active IIBA
- Formation IREB – Exigences Fonctionnelles (2014)
Langues
Français : C2
Anglais : B2
Allemand : A1
Timeline
Product Owner
AXA France
05.2024 - Current
Business Analyst Senior – DGNSI
Redsen Consulting
01.2021 - 05.2024
Business Analyst / Product Owner
Sopra Steria
01.2017 - 01.2021
Product Owner / Architecte Fonctionnel
Orange France
01.2014 - 01.2017
Master 2 - MIAGE
Université Paul Sabatier