Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Filomena  Desiato

Filomena Desiato

Locarno

Profilo professionale

Professionista con esperienza pluriennale nell’assistenza e consulenza clienti, capace di gestire esigenze e problematiche in modo rapido ed efficace. Negli ultimi anni ho sviluppato competenze specifiche nella creazione di contenuti digitali e nella gestione dei social media, unendo precisione, spirito comunicativo e creatività.

Panoramica

27
27
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Content Creator e Social Media Specialist

Varie
Europa
08.2012 - Attuale
  • Realizzazione contenuti per diverse aziende nel settore della cosmetica e altro (EstéeLauder, Dior, Shiseido, Guerlain, Collistar, Nespresso, Sorel, Hasbro, Manor etc.)
  • Gestione Social Media per diversi clienti

Vendita e Consulenza

Manor - Sephora - Clarins
Ticino
07.2019 - 12.2024
  • Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
  • Uso e gestione del registratore di cassa per i pagamenti e registrazione degli incassi giornalieri.
  • Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
  • Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.

Operaia e Material Handler

Jabil Circuit
Marcianise
12.2000 - 03.2012
  • Elettronica/Telecomunicazioni
  • Preparazione kit materiali per la produzione di schede elettroniche
  • Conta ciclica e verifiche inventariali dei materiali giacenti in magazzino
  • Deposito materiali provenienti dalle linee di produzione
  • Utilizzo palmari RF per movimentazione fisico/contabile

Controllo Visivo/Ritocco Schede Elettroniche

Jabil Circuit
Marcianise
01.2000 - 01.2006

Elettronica/Telecomunicazioni

  • Ispezione visiva della qualità di schede elettroniche all'uscita della linea SMD.
  • Ritocco saldature di schede elettroniche di ritorno dal test ICT all'uscita della linea SMD e Riparazione.
  • Controllo qualità.

Corso Make-Up Correttivo e Cinematografico

NEW FACES
Roma
05.2004 - 09.2004
  • Analisi delle caratteristiche del viso del soggetto da truccare e creazione di progetti di trucco personalizzati.

Centro Assistenza e riparazioni Telefonia Mobile

Motorola
Caserta
02.1998 - 05.2000
  • rima assistenza tecnicapGestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici.
  • Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
  • Interventi di primo livello come riparazioni e sostituzioni sulla mainboard tra cui sostituzione display, batterie integrate, microfoni, altoparlanti, lettori SIM.

Istruzione

Formazione - Controllo visivo e controllo qualità, SAP Material Handler

Jabil Circuit Italia

Diploma Statale Quinquennale - Arte/Studi artistici, Moda e Costume e Arti Applicate

I.S.A. San Leucio
Caserta
07-1996

Scienze Applicate

Liceo Scientifico Statale "Nino Cortese"
Maddaloni
06-1990

Competenze

  • Assistenza tecnica e supporto post vendita
  • Vendita e consulenza
  • Spirito critico e Buone doti comunicative
  • Familiarità con gli strumenti di MS, SAP e Adobe
  • Conoscenza dei social media e web writing
  • Competenze con la produzione ed il controllo qualità di schede SMT


Lingue

Italiano
Madrelingua
English
Intermedio
B1

Hobby e interessi

  • Fotografia
  • Grafica e Scrittura Creativa
  • Discipline Orientali
  • Motivazione e Crescita Personale

Cronologia

Vendita e Consulenza

Manor - Sephora - Clarins
07.2019 - 12.2024

Content Creator e Social Media Specialist

Varie
08.2012 - Attuale

Corso Make-Up Correttivo e Cinematografico

NEW FACES
05.2004 - 09.2004

Operaia e Material Handler

Jabil Circuit
12.2000 - 03.2012

Controllo Visivo/Ritocco Schede Elettroniche

Jabil Circuit
01.2000 - 01.2006

Centro Assistenza e riparazioni Telefonia Mobile

Motorola
02.1998 - 05.2000

Formazione - Controllo visivo e controllo qualità, SAP Material Handler

Jabil Circuit Italia

Diploma Statale Quinquennale - Arte/Studi artistici, Moda e Costume e Arti Applicate

I.S.A. San Leucio

Scienze Applicate

Liceo Scientifico Statale "Nino Cortese"
Filomena Desiato