Floriana Thaqi
Goldau
Summary
Strukturierte und lernbereite Mitarbeiterin mit ausgeprägtem Prozessdenken, Freude an Systemen und Zusammenarbeit sowie hoher Eigeninitiative.
Overview
7
7
years of professional experience
Work history
Business Applications Specialist
Camfil AG
Unterägeri, Zug
2023.10 - Current
E-Commerce und Webshop
- Gesamtverantwortung für den internationalen Webshop MyCamfil 2.0 (Webshop Super-User)
- Projektleitung und Mitwirkung bei digitalen Weiterentwicklungen in enger Zusammenarbeit mit ITT (ICC), Marketing und internationalen E-Commerce-Teams.
- Betreuung von Punchout- und EDI-Anbindungen
- Durchführung von internen und externen Schulungen
D365 und CRM
- Microsoft Dynamics 365 Super-User mit führender Verantwortung für die Einführung im Sales
- Zentrale Ansprechperson für Sales, Logistik und Produktion (Fokus auf Prozessstabilität, Optimierungen, etc.)
- CRM Super-User: Datenpflege, Prozessoptimierung und Anwendersupport
- Durchführung von internen Schulungen inkl. Erstellung div. Anleitungen
Produktmanagement und Key-Account-Betreuung
- Verantwortung für die technische Richtigkeit und Vollständigkeit aller Schwebstofffilter-Produktdaten über Webshop und ERP-System.
- Erstellung von technischen Datenblätter sowie Produktänderungsmitteilungen.
- Eigenständige interne Betreuung eines Grosskunden in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, inkl. Reklamationsmanagement und technischer Abklärungen.
Kaufffrau EFZ (E-Profil)
Baumeler Reisen AG
Luzern
2018.08 - 2021.07
- Beratung und Organisation von Gruppenreisen inkl. Flug-/Bahnlogistik.
- Auftragsabwicklung, Kalkulation, Katalogerstellung und Dokumentation
Education
Berufsmaturität Schwerpunkt Wirtschaft -
KBS Schwyz
Schwyz 08/2022 - 07/2023
Kaufmännische Grundbildung (E-Profil) -
KV Luzern
Luzern 08/2018 - 07/2021
Skills
- Flexibilität, Eigeninitiative und Lernfreude
- Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Kunden- und Serviceorientierung
Übernahme zusätzlicher Verantwortungen, ua E-Commerce-Bereich sowie mehrere Super-User-Rollen mit schneller Einarbeitung
Erstellung und Freigabe von technischen Datenblätter sowie Produktänderungsmitteilungen
Key-Account-Betreuung mit Fokus auf zuverlässige Abwicklung
- Systemverständnis und Prozessdenken
- Teamfähigkeit
Ausgeprägtes Prozessverständnis durch Lead-Rolle bei Einführung von Microsoft Dynamics 365 inkl Schnittstellen zu Logistik, Produktion und Einkauf
Zentrale Ansprechperson (div Super-User-Rollen) für diverse Abteilungen
Languages
Deutsch
Native
Englisch
Upper intermediate (B2)
Französisch
Upper intermediate (B2)
Timeline
Business Applications Specialist
Camfil AG
2023.10 - Current
Kaufffrau EFZ (E-Profil)
Baumeler Reisen AG
2018.08 - 2021.07
Berufsmaturität Schwerpunkt Wirtschaft -
KBS Schwyz
08/2022 - 07/2023
Kaufmännische Grundbildung (E-Profil) -
KV Luzern
08/2018 - 07/2021