Gaëlle Iglesias
conseillère de vente dîplomée
Bex
Profil professionnel
Conseillère de vente diplômée avec CFC, je possède un solide sens du service et de la relation client développé au fil de mon parcours professionnel. Après plusieurs années d'expérience dans l'administration et l'accueil du public, je souhaite aujourd'hui revenir au domaine de la vente, un secteur qui correspond pleinement à mon goût du contact, du conseil et de l'accompagnement de la clientèle. J'ai également tenu une petite boutique pendant deux ans, une expérience particulièrement enrichissante qui m'a permis d'apprécier pleinement la relation avec les clients et la mise en valeur des produits.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire
Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS
Vevey
2015.07 - 2026.03
- Rédaction, mise en forme et relecture de documents officiels destinés aux collaborateurs et aux affiliés
- Préparation de présentations PowerPoint pour soutenir la communication lors de réunions et d'événements internes
- Participation à l'organisation d'événements internes et externes en appui aux équipes et aux différents interlocuteurs
Responsable de boutique (indépendante)
Serenity by Gaëlle
Montreux
2020.10 - 2022.05
- Accueil et conseil personnalisé des clients
- Vente et encaissement
- Mise en valeur des produits et organisation de l'espace de vente
- Gestion des stocks et des commandes
- Relation directe avec la clientèle
Assistante Administrative
Centre ax'a
Vevey
2014.03 - 2015.06
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Gestionnaire de prestations
Philos Assurances SA / Groupe Mutuel SA, Assura
Lausanne
2007.01 - 2014.02
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Accompagnement des assurés dans le traitement de leurs demandes
Secrétaire - réceptionniste
Les Blanchisseries Générales SA
Chailly-Montreux
2003.02 - 2006.02
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Employée de bureau des ventes
Orofrais SA
Vevey
2002.04 - 2002.11
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
Vendeuse
Société coopérative Migros Vaud
Aigle
1998.08 - 1999.02
- Accueil et conseil personnalisé des clients en magasin
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse
- Information et orientation des clients afin de répondre à leurs besoins
Formation
CFC - vendeuse
Société Coopérative Migros Vaud
Aigle 1996.01 - 1998.01
CFC - employée de bureau
Imprimerie Corbaz SA
Montreux 1999.01 - 2001.01
Compétences
- Accueil et conseil client
- Vente et fidélisation
- Mise en valeur des produits
- Gestion de la caisse
- Gestion des stocks
- Aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité
- Office 365
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Contact et échanges avec les autres
- Découverte de nouvelles boutiques et tendances
- Décoration et mise en valeur d'objets
- Balades et découvertes culturelles
Chronologie
Responsable de boutique (indépendante)
Serenity by Gaëlle
2020.10 - 2022.05
Secrétaire
Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS
2015.07 - 2026.03
Assistante Administrative
Centre ax'a
2014.03 - 2015.06
Gestionnaire de prestations
Philos Assurances SA / Groupe Mutuel SA, Assura
2007.01 - 2014.02
Secrétaire - réceptionniste
Les Blanchisseries Générales SA
2003.02 - 2006.02
Employée de bureau des ventes
Orofrais SA
2002.04 - 2002.11
CFC - employée de bureau
Imprimerie Corbaz SA
1999.01 - 2001.01
Vendeuse
Société coopérative Migros Vaud
1998.08 - 1999.02
CFC - vendeuse
Société Coopérative Migros Vaud
1996.01 - 1998.01