Gaia Ribotta
Collaboratrice administrative
Laténa (NE)
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée en administration et service à la clientèle, avec un parcours professionnel en Suisse et en Italie. Polyvalente et organisée, je travaille efficacement en équipe comme en autonomie. Dotée d’un excellent sens de l’anticipation, je fais preuve de proactivité et de rigueur dans la gestion des priorités et le respect des délais.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
5
5
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Expérience
Secrétaire recéptionniste
transN
La Chaux-de-Fonds
2026.04 - 2026.06
- Accueil des visiteurs et gestion de la central téléphonique.
- Gestion des courriels de l'adresse générale.
- Traitement du courrier entrant et sortant, classement et archivage.
- Gestion administrative et suivi des dossiers.
- Rédaction de courriers et contrats.
- Relecture de documents, numérisation et archivage.
- Saisie informatique.
- Tenue de la caisse.
- Établissement et suivi des factures débiteurs.
Agent Welcome Desk
Sintetica SA
Couvet (NE)
2023.08 - 2026.03
- Accueil des visiteurs.
- Standard téléphonique.
- Gestion de l'agenda, réservation de salles de réunion.
- Gestion de l'économat et de la caisse.
- Organisation des voyages professionnels pour les collaborateurs.
- Participation à l'organisation d'événements et support pendant les audits internes.
- Mise en page des documents en s'assurant de l'orthographe et de l'exactitude des traductions effectuées.
Supervisor Europcar
AMAG SERVICES AG
La Chaux-de-Fonds (NE)
2014.07 - 2022.09
- Accueil (physique et téléphonique) et prise en charge des clients dans une agence de location de véhicules.
- Rédaction des offres et contrats.
- Traitement des réclamations.
- Gestion et optimisation de la flotte avec un parc important de véhicules.
- Gestion de courriers entrants et sortants.
- Gestion de la caisse et diverses tâches administratives.
Assistante Notariale
Notaire Mario Negro
Rome
2006.04 - 2014.02
- Support au secrétariat, comptabilité, gestion des archives.
- Rédaction de documents et mise en forme des actes.
- Envoi des dossiers électroniques pour l'accomplissement des obligations fiscales (Chambre de Commerce/Registre Foncier).
Formation
Diplôme de maturité (5 années) - Langues
Instituto Magistrale Giosué Carducci
Rome 1994.09 - 1999.06
Formation d’Assistante administrative -
Culture et Formation
Fribourg 2026.07 -
Compétences
Autonomie
Capacité d’anticipation
Sens de l'organisation
Analyse
Gestion des priorités
Esprit d'équipe
Gestion administrative
Respect des procédures et des délais
Langues
Italien
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
Connaissances informatiques:
- MS Office
- MSTeams
- WindowsNT
- Workspace HCL Notes
- Citrix Planning
- Greenway Portal
- Moteurs de recherche sur internet
Chronologie
Formation d’Assistante administrative -
Culture et Formation
2026.07 -
Secrétaire recéptionniste
transN
2026.04 - 2026.06
Agent Welcome Desk
Sintetica SA
2023.08 - 2026.03
Supervisor Europcar
AMAG SERVICES AG
2014.07 - 2022.09
Assistante Notariale
Notaire Mario Negro
2006.04 - 2014.02
Diplôme de maturité (5 années) - Langues
Instituto Magistrale Giosué Carducci
1994.09 - 1999.06