Gerardo Parrella
Losone,Losone
Profilo professionale
Professionista organizzato e proattivo con competenze avanzate in gestione logistica e capacità di ottimizzare i processi aziendali. Eccelle nella comunicazione interpersonale e nel problem solving, garantendo precisione e riservatezza in ogni attività. Leadership comprovata e attitudine al miglioramento continuo.
Panoramica
27
27
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Tecnico degli edifici
SBB CFF
Pollegio, Ticino
2024.10 - ad oggi
- Accoglienza e gestione della clientela per garantire alti standard di soddisfazione.
- Esecuzione autonoma di attività assegnate e rispetto delle scadenze professionali.
- Gestione del parco auto aziendale per ottimizzare trasferte e viaggi di lavoro, garantendo la massima efficienza.
- Gestione dei reclami e delle problematiche dei vari settori all'interno della centrale d'esercizio, per garantire una risoluzione tempestiva e adeguata.
- Collaborazione con il team di produzione per garantire l'ottimizzazione dei processi di lavoro.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Monitoraggio e gestione delle forniture per assicurare un ripristino tempestivo delle scorte e la continuità operativa.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Esecuzione di piccole riparazioni di impianti elettrici, idraulici e di riscaldamento, riducendo i tempi di fermo.
- Coordinamento con fornitori esterni per la manutenzione programmata, assicurando la continuità operativa degli impianti.
- Sorveglianza dell'impianto, monitorando accessi e uscite, per prevenire accessi non autorizzati o danneggiamenti.
- Controllo della sicurezza dello stabile nelle ore diurne e notturne usando anche sistemi a circuito chiuso.
- Gestione e smaltimento dei rifiuti.
- Accoglienza e assistenza al personale tecnico inviato per lavori specializzati e ristrutturazioni.
- Rimozione e smaltimento di foglie, rami secchi, neve.
- Attivazione e disattivazione del sistema d'allarme della proprietà.
- Monitoraggio dell'ambiente circostante tramite videocamere .
- Rapida identificazione delle problematiche relative alle strutture, comprese eventuali necessità di riparazione e principali esigenze di manutenzione, con tempestiva segnalazione alla direzione.
- Affiancamento del personale esterno per completare le operazioni di manutenzione del terreno come lo sfalcio dell'erba, il taglio dei cespugli e la rimozione dei detriti.
- Assistenza in occasione di eventi speciali con preparazione delle sale, installazione di decorazioni e trasporto di materiali di consumo.
- Smontaggio parziale o completo delle apparecchiature per effettuare veloci lavori di riparazione o la sostituzione rapida di componenti difettosi allo scopo di ripristinarne la piena funzionalità.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Registrazione delle anomalie riscontrate durante il controllo degli spazi e comunicazione tempestiva al responsabile.
- Supervisione di operai e personale addetto durante riparazioni e costruzioni edili.
- Individuazione di nuove modalità di lavoro finalizzate a migliorare l'efficienza delle attività.
- Controllo tecnico periodico per l'individuazione delle problematiche che provocano guasti comuni.
- Assistenza al cliente per problematiche legate ai processi di competenza.
- Segnalazione dei casi di intervento per attività di manutenzione straordinaria.
- Definizione degli standard quantitivi e qualitativi e degli output finali.
- Effettuazione di visite, sopralluoghi e riunioni in riferimento alle attività tecniche dell'ufficio.
- Controllo dello stock a magazzino in base al carico di produzione pianificato.
- Gestione della movimentazione delle materie prime necessarie alle lavorazioni richieste.
- Manutenzione dei macchinari di produzione secondo le linee guida del costruttore.
- Movimentazione delle materie prima e della produzione manualmente o attraverso l'utilizzo di muletti e transpallet.
Specialista della pulizia /Custode
SBB CFF
Locarno, Ticino
2023.03 - 2024.09
- Coordinamento delle attività di manutenzione delle attrezzature aziendali, assicurando operazioni sicure e in conformità con le normative vigenti.
- Esecuzione di controlli periodici sul parco auto per garantire sicurezza e efficienza operativa.
- Implementazione di procedure di monitoraggio delle scorte per ridurre al minimo le interruzioni operative.
- Sviluppo di piani di lavoro per la manutenzione del parco auto in modo da assicurare la massima efficienza operativa.
- Formazione degli addetti alle pulizie sulle caratteristiche dei prodotti e sulle tecniche e metodi di pulizia efficaci.
- Sviluppo di protocolli di pulizia per garantire standard igienici elevati.
- Formulazione di relazioni sull'efficacia delle operazioni di pulizia e suggerimenti per miglioramenti.
- Utilizzo di strumenti e prodotti ecologici per la pulizia, promuovendo la sostenibilità.
- Gestione e supervisione dell'attività giornaliera del personale di pulizia per massimizzare l'efficacia operativa.
- Coordinamento delle attività di pulizia in risposta a eventi speciali
- Imprevisti.
- Controllo della qualità dei servizi di pulizia e raccolta di feedback dai clienti.
- Formazione continua del personale sulla corretta manutenzione e utilizzo degli strumenti di pulizia per assicurare un ambiente di lavoro ottimale.
Collaboratore e pulitore specialista
FFS II team
Bellinzona, Ticino
2020.09 - 2023.02
- Coordinamento delle attività di pulizia in ambienti complessi per garantire un'igiene impeccabile.
- Monitoraggio continuo della qualità del servizio di pulizia e gestione delle segnalazioni dei clienti.
- Utilizzo di attrezzature e prodotti specializzati per la pulizia di superfici delicate ed industriali.
- Formazione continua del personale di pulizia su metodologie aggiornate e uso di prodotti eco-sostenibili.
- Sviluppo di protocolli di pulizia per garantire standard igienici elevati e conformità alle normative.
- Analisi delle esigenze di pulizia in base alla tipologia di ambiente e sviluppo di protocolli adeguati.
- Coordinamento delle attività di pulizia in risposta a eventi speciali
- Imprevisti.
- Controllo e manutenzione delle attrezzature di pulizia per garantire efficienza nella loro operatività.
- Esecuzione di controlli periodici sul parco auto per garantire sicurezza e efficienza operativa.
- Preparazione e partecipazione a corsi di formazione riguardanti la sicurezza sul lavoro e l'uso di attrezzature specializzate per la pulizia.
- Formazione del personale sui protocolli di pulizia specifici e sull'uso sicuro delle attrezzature.
Noleggio - vendita e riparazione Bici elettriche /muscolari
Rent a bike
Willisau, Lucerna
2019.09 - 2020.07
- Gestione del noleggio e della vendita di biciclette elettriche e muscolari, garantendo una consulenza qualificata per i clienti.
- Implementazione di strategie di marketing per promuovere il servizio di noleggio e vendita di biciclette nel mercato locale di Losone.
- Esecuzione di riparazioni e manutenzioni programmate per biciclette elettriche e muscolari, con un focus su sicurezza e prestazioni ottimali.
- Formazione della clientela sull'uso e la manutenzione delle biciclette elettriche e muscolari, creando un'esperienza utente soddisfacente.
- Gestione e ottimizzazione del magazzino per le parti di ricambio delle biciclette, assicurando una pronta disponibilità.
- Collaborazione con i fornitori per garantire l'approvvigionamento di biciclette e accessori di qualità per la vendita.
- Aggiornamento delle schede tecniche e dei manuali delle biciclette per garantire informazioni sempre accurate e utili ai clienti.
- Valutazione delle esigenze dei clienti per personalizzare le offerte di noleggio e vendita, aumentando le vendite e il servizio clienti.
- Coordinamento e supervisione delle attività di riparazione delle biciclette, assicurando l'uso di tecniche adeguate e strumenti di qualità per garantire l'affidabilità del servizio.
- Gestione delle operazioni quotidiane di assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente nella riparazione delle biciclette.
- Gestione dell'assistenza clienti, fornendo soluzioni tempestive e supporto tecnico riguardo a problemi riscontrati durante l'utilizzo delle biciclette.
- Esecuzione di controlli e manutenzione approfondita per garantire la sicurezza e l'affidabilità delle biciclette elettriche e muscolari.
Operatore specializzato macchine stampaggio gomma/plastica
Leonplastic
Fisciano, SA
2004.01 - 2019.08
- Utilizzo di macchine per lo stampaggio gomma/plastica, eseguendo il setup e il monitoraggio dei parametri di lavorazione.
- Collaborazione con il team di produzione per ottimizzare i processi e garantire un flusso di lavoro efficiente.
- Gestione della manutenzione preventiva e correttiva delle macchine per lo stampaggio per minimizzare i tempi di fermo.
- Analisi dei dati di produzione per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni per aumentare la produttività.
- Controllo della qualità dei prodotti stampati utilizzando strumenti di misurazione come calibri e dime per garantire standard elevati.
- Coordinamento delle operazioni di produzione, inclusa la gestione di un team di 1-7 operai, ottimizzando l'efficienza delle operazioni quotidiane.
- Esecuzione di interventi tecnici sulle macchine per lo stampaggio di gomma/plastica, incluso il settaggio dei parametri e le regolazioni necessarie per garantire una produzione ottimale.
- Implementazione di procedure di controllo qualità per garantire standard elevati nei prodotti stampati.
- Ottimizzazione delle operazioni di produzione, inclusa la gestione in autonomia delle macchine di stampaggio e l'implementazione delle pratiche di sicurezza.
- Monitoraggio continuo delle linee di produzione per garantire l'efficienza e prevenire eventuali anomalie.
- Impostazione e regolazione dei parametri tecnici delle macchine di stampaggio, inclusi tempi di ciclo e temperature.
- Implementazione di tecniche di manutenzione predittiva per ridurre i costi e migliorare la disponibilità delle macchine.
- Gestione e supervisione delle operazioni di stampaggio gomma/plastica, garantendo l'efficienza delle linee di produzione.
Addetto ai servizi di custodia edifici
Hotel La Foresta
Montoro, AV
2000.01 - 2003.12
- Supervisione e gestione della sicurezza degli edifici, garantendo la protezione dei beni e delle persone.
- Coordinamento delle attività di pulizia e manutenzione degli spazi comuni per garantire un ambiente sicuro e accogliente.
- Esecuzione di controlli periodici sulle attrezzature ed impianti per assicurare la funzionalità e la conformità agli standard di sicurezza.
- Organizzazione di eventi e attività all'interno degli spazi comuni, promuovendo l'interazione tra gli utenti.
- Esecuzione di piccoli lavori di manutenzione ordinaria come la riparazione e sostituzione di elementi strutturali all'interno degli edifici.
- Curare la fornitura e il rifornimento degli materiali di consumo necessari per il corretto funzionamento degli impianti.
- Gestione delle segnalazioni di guasto e reclami da parte della clientela, assicurando una pronta risoluzione e un servizio di assistenza efficiente.
- Assistenza nella gestione delle comunicazioni con i fornitori per l'approvvigionamento delle attrezzature e materiali di consumo.
- Gestione e monitoraggio della logistica per garantire la disponibilità dei materiali necessari per la manutenzione degli edifici.
- Esecuzione di controlli di sicurezza e verifica delle attrezzature per garantire la conformità alle normative vigenti.
- Elaborazione di piani di manutenzione preventiva per gli impianti e le strutture aziendali.
- Interazione con i clienti per raccogliere feedback sulle prestazioni dei servizi di custodia.
- Gestione dell'accolta e controllo delle chiavi degli edifici per garantire accessi sicuri.
- Organizzazione della manutenzione e pulizia straordinaria degli spazi esterni, inclusi giardini e aree comuni.
- Assistenza ai visitatori e gestione delle informazioni relative agli edifici e ai servizi disponibili.
Tappezziere per autoveicoli
Mafos SNC
Fisciano, SA
1997.04 - 1999.12
- Sviluppo e applicazione di tecniche innovative per la tappezzeria di interni automobilistici.
- Ripristino e personalizzazione di rivestimenti per veicoli commerciali e privati.
- Collaborazione con il team di design per creare soluzioni su misura per i clienti.
- Analisi e risoluzione delle problematiche legate alla qualità dei rivestimenti applicati.
- Esecuzione di lavorazioni di tappezzeria su misura per interni di automobili, garantendo finiture di alta qualità e standard estetici elevati.
- Utilizzo di tecniche di riparazione e manutenzione per rivestimenti usurati, assicurando la durabilità e la funzionalità dei materiali applicati.
- Gestione delle scorte di materiali per la tappezzeria e ordine delle forniture necessarie.
- Assistenza ai tecnici durante il montaggio e smontaggio di rivestimenti interni e componenti automobilistici.
- Ispezione e preparazione dei materiali per l'applicazione di finiture interne per veicoli, garantendo la qualità del prodotto finale.
- Sviluppo e standardizzazione di procedure operative per ottimizzare i processi di tappezzeria e garantire efficienza.
- Predisposizione e montaggio di rivestimenti personalizzati per automobili, autobus e camion.
- Utilizzo di strumenti specifici per la lavorazione dei materiali per la tappezzeria su veicoli.
- Formazione continua su nuove tecniche e tecnologie per l'ottimizzazione della tappezzeria di interni automobilistici.
- Realizzazione di rivestimenti su misura per autoveicoli, con particolare attenzione ai dettagli e alla personalizzazione.
Istruzione
AFC - Operatore di edifici e infrastrutture - Manutenzione degli edifici
Tecnico CPT -Centro professionale tecnico
Locarno2024-09
AFC con maturità professionale MP livello II - Economia e Commercio, Impiegato in logistica
SEFRI
Svizzera2022-04
Patente carrello elevatore - Logistica
FLS SAGL-Formazione logistica e sicurezza
Biasca2021-11
Ragioneria e/o perito commerciale - Economia e Commercio,Logistica
ITC Gregorio Ronca
Italia1995-09
Programmatore linguaggio Cobol - Informatica
C. I. D. F. P.
Napoli1996-09
Competenze
- Ufficio
- Uso di MS Word
- Uso di MS Excel
- Google Chrome
- Rete sociale
- Gmail
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Skype
- Android
- Finestre
- Uso dei principali strumenti informatici
- Pianificazione degli appuntamenti
- Autonomia operativa
- Attitudine al problem solving
- Leadership
- Versatilità
- Capacità di ottimizzare i processi aziendali
- Comunicazione interpersonale
- Mentoring del personale
- Capacità
- Risoluzione dei problemi
- Adattabilità
- Ascolto attivo
- Procedure di archiviazione
- Archiviazione cartacea e digitale
- Capacità di pianificazione
- Precisione e accuratezza
- Puntualità
- Gestione della posta
- Controllo qualità
- Competenze amministrative
- Buone capacità comunicative
- Attitudine al miglioramento continuo
- Gestione della logistica
- Abilità di negoziazione
- Riservatezza
- Precisione
- Proattività
- Approccio metodico
- Capacità organizzative
- Tecniche di accoglienza
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Base
Francese
Base
Tedesco
Intermedio
Hobby e interessi
- Sportivo ed appassionato di bici da corsa
- Tennis
- Palla a canestro
Costume
Nazionalità: Italiana, Permesso B UE/AELS
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati nel rispetto delle leggi e della normativa svizzera sulla Privacy (LPD, N.235.1 del 19.06.92)
Con la presente acconsento al trattamento dei dati contenuti in questo curriculum da parte di chiunque lo riceva, al solo scopo di far conoscere competenze ed esperienze per opportunità professionali.
Cronologia
Tecnico degli edifici
SBB CFF
2024.10 - ad oggi
Specialista della pulizia /Custode
SBB CFF
2023.03 - 2024.09
Collaboratore e pulitore specialista
FFS II team
2020.09 - 2023.02
Noleggio - vendita e riparazione Bici elettriche /muscolari
Rent a bike
2019.09 - 2020.07
Operatore specializzato macchine stampaggio gomma/plastica
Leonplastic
2004.01 - 2019.08
Addetto ai servizi di custodia edifici
Hotel La Foresta
2000.01 - 2003.12
Tappezziere per autoveicoli
Mafos SNC
1997.04 - 1999.12
AFC - Operatore di edifici e infrastrutture - Manutenzione degli edifici
Tecnico CPT -Centro professionale tecnico
AFC con maturità professionale MP livello II - Economia e Commercio, Impiegato in logistica
SEFRI
Patente carrello elevatore - Logistica
FLS SAGL-Formazione logistica e sicurezza
Ragioneria e/o perito commerciale - Economia e Commercio,Logistica
ITC Gregorio Ronca
Programmatore linguaggio Cobol - Informatica
C. I. D. F. P.