Giorgia Borroni Trebbi

- gestione e coordinamento del team dei volontari (70 persone circa), Direzione dei processi di reclutamento, selezione e inserimento.

- Gestione e organizzazione dei turni

• Collaborazione nell'organizzazione di eventi culturali e sociali, con focus sulla promozione della partecipazione comunitaria.
• Supporto nella logistica e nella pianificazione di iniziative volte a favorire inclusione sociale e sensibilizzazione culturale.
• Creazione di un ambiente accogliente per i partecipanti e interazione con persone di diverse età e background.
• Contributo attivo allo sviluppo di progetti innovativi.

Lavoro stagionale: Marzo - Ottobre (ogni anno).

• Preparazione e servizio di bevande, caffetteria e cocktail.
• Gestione della cassa, inclusa la registrazione dei pagamenti e la chiusura giornaliera.
• Cura dell'area di lavoro, mantenendo standard di pulizia e organizzazione.
• Collaborazione con il team per gestire momenti di alta affluenza in un ambiente dinamico.

- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.

- Risoluzione di richieste e problemi degli ospiti.

- Coordinamento con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità.

- Gestione delle prenotazioni tramite sistemi di booking online e telefonici.

- Supporto nella gestione amministrativa, inclusa la registrazione di documenti e pagamenti.

- Servizio ai tavoli in un ambiente dinamico e a contatto diretto con i clienti.

- Comunicazione con clienti internazionali, utilizzando italiano, inglese, tedesco e spagnolo.

- Sviluppo di competenze interpersonali in situazioni lavorative frenetiche.