Grace Khatchatryan
Romont FR
Profil professionnel
Personne motivée dotée d'une solide éthique professionnelle et d'une capacité à travailler en toute indépendance. Solides compétences en organisation et en collaboration au sein d'une équipe avec de l'expérience dans l'amélioration des processus. Je cherche à mettre à profit mes précieuses compétences à un nouveau poste stimulant.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Vendeuse en bijouterie
Histoire d'OR
Pau
11.2022 - 02.2023
- Accueil et conseil des clients sur les bijoux et montres en fonction de leurs goûts et budgets.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
Traductrice
Auto entrepreneur
France
01.2008 - 12.2019
- Traduction de arménien et russe vers le français de textes spécialisés dans les domaines Juridique et demandeurs d'asile.
- Traduction de conversations russe / français
- Utilisation efficace des outils de TAO pour optimiser le processus de traduction.
- Assistance aux clients lors de réunions et événements internationaux en tant qu'interprète consécutive ou simultanée.
- Traduction de documents techniques, juridiques et commerciaux pour divers clients internationaux.
- Relecture de documents déjà traduits, avec apport de corrections.
Interprète assermentée
Cour d'Appel
Pau, France
01.2007 - 12.2011
- Interprétariat sur des sujets du quotidien : logement, santé, déplacements, informations pratiques.
- Interprétariat judiciaire, traduction des échanges entre le personnel de justice et de police et les personnes convoquées.
- Traduction de documents administratifs et techniques.
- Missions d'interprétariat pendant des visites d'officiels, traduction des discours politiques et de conférences.
- Travail en tant qu'interprète indépendant pour différents clients et agences de traduction, répondant aux besoins spécifiques de chaque projet.
Assistante commerciale
Crédit Agricole
Pau, France
09.2007 - 08.2009
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
- Traitement des litiges clients.
- Suivi personnalisé des besoins spécifiques de chaque client pour garantir leur satisfaction totale.
- Assistance dans la gestion des comptes clients, y compris le suivi des paiements et des relances.
Formation
Attestation de formation professionnelle - International level of coaching
ACSTH ICF
USA 01.2022 - 09.2022
Master - Philologie
Institut pédagogique d'Etat
Arménie 09.2011 - 08.2013
Licence - Philologie
Institut pédagogique
Arménie 09.2008 - 08.2011
DUT - Technique de commercialisation
Institut Universitaire de Technologie
Bayonne, France 09.2007 - 08.2009
Bachelor - Littéraire
Ecole Européenne
Bruxelles, BelgiqueCompétences
- Gestion du temps Sens de la précision
- Créativité linguistique
- Adaptabilité culturelle
- Proactivité
- Rigueur dans le suivi des projets
- Empathie interculturelle
- Organisation des tâches
- Confidentialité des informations
- Flexibilité horaire
- Rédaction de documents
- Correction de textes
- Sens de l'écoute Adaptabilité au changement
- Sens du détail
Informations complémentaires
- Calligraphie
- Couture
- Peinture
- Chant
- Musique
- Lecture
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Arménien
Langue maternelle
Russe
Bilingue
Espagnol
Notions
Frise chronologique
Vendeuse en bijouterie
Histoire d'OR
11.2022 - 02.2023
Attestation de formation professionnelle - International level of coaching
ACSTH ICF
01.2022 - 09.2022
Master - Philologie
Institut pédagogique d'Etat
09.2011 - 08.2013
Licence - Philologie
Institut pédagogique
09.2008 - 08.2011
Traductrice
Auto entrepreneur
01.2008 - 12.2019
Assistante commerciale
Crédit Agricole
09.2007 - 08.2009
DUT - Technique de commercialisation
Institut Universitaire de Technologie
09.2007 - 08.2009
Interprète assermentée
Cour d'Appel
01.2007 - 12.2011
Bachelor - Littéraire
Ecole Européenne
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Fanny SarrazinFanny Sarrazin
CONSEILLERE DE VENTE à Histoire d'OrCONSEILLERE DE VENTE à Histoire d'Or
Mickael GenoudMickael Genoud
Concierge à Musée Art et HistoireConcierge à Musée Art et Histoire
Manuella Lawson-HeluManuella Lawson-Helu
Conseillère de vente à Histoire d’OrConseillère de vente à Histoire d’Or