CONCETTA SQUATRITO
Gouvernante générale
Peseux
Profil professionnel
Passionnée par la propreté et attentive au moindre détail, je cherche un emploi dans l’hôtellerie me permettant de mettre en pratique mes compétences de gouvernante. Soucieuse d’améliorer constamment la qualité du travail qui m’est confié, je considère la satisfaction du client comme la meilleure récompense.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Gouvernante générale
Hôtel Alpes et Lac ***
Neuchâtel
2022.08 - Actuel
- Recrutement du personnel d'entretien avec intégration des nouveaux embauchés.
- Supervision du service en chambre, en veillant à fournir un service irréprochable aux clients.
- Inspection quotidienne des chambres et suites pour s'assurer qu'elles sont prêtes à accueillir les clients.
- Gestion des stocks afin de garantir la disponibilité des fournitures, linges et du matériel d’entretien ménager.
- Établissement du planning de travail, répartition des tâches selon la charge de travail.
- Respect des délais.
Aide gouvernante
Hôtel Palafitte *****
Neuchâtel
2020.07 - 2022.07
Gouvernante générale
Hôtel Riviera Azzurra ****
Oliveri, Sicilie
2018.02 - 2020.10
Gouvernante
Hôtel La baia del Tindari ****
Furnari, Sicilie
2016.03 - 2018.06
Assistante gouvernante
Hôtel La Rosa dei Venti *****
Campogrande, Sicilie
2015.05 - 2016.06
Assistante gouvernante
Hôtel Eolian *****
Milazzo, Sicilie
2013.02 - 2015.04
1ère Femme de chambre
Hôtel San Michele *****
Milazzo, Sicilie
2011.07 - 2013.01
Formation
Attestation de formation professionnelle - Formatrices et formateurs en entreprise
Office des apprentissages
Colombier 2024.09 -
Attestation de formation professionnelle - Housekeeping 4 you
BV Oly Hôtel ****
Rome 2018.11 -
Liceo Scientico - undefined
Enrico Medi
Barcellona P.G. 2002.01 - 01 2006
Compétences
- Capacité à former et encadrer une équipe
- Sens du détail et de l'organisation
- Gestion du temps et des priorités
- Connaissance des produits et techniques de nettoyage
- Communication efficace
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité de maintenir des normes de propreté et d'hygiène élevées
- Création et gestion des plannings
- Maintien des standards d'excellence
- Motivation du personnel et gestion d’équipes
- Logiciel de gestion hôtelière ( Mirus, Visual )
Langues
Italien
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Français
Courant
Chronologie
Attestation de formation professionnelle - Formatrices et formateurs en entreprise
Office des apprentissages
2024.09 -
Gouvernante générale
Hôtel Alpes et Lac ***
2022.08 - Actuel
Aide gouvernante
Hôtel Palafitte *****
2020.07 - 2022.07
Attestation de formation professionnelle - Housekeeping 4 you
BV Oly Hôtel ****
2018.11 -
Gouvernante générale
Hôtel Riviera Azzurra ****
2018.02 - 2020.10
Gouvernante
Hôtel La baia del Tindari ****
2016.03 - 2018.06
Assistante gouvernante
Hôtel La Rosa dei Venti *****
2015.05 - 2016.06
Assistante gouvernante
Hôtel Eolian *****
2013.02 - 2015.04
1ère Femme de chambre
Hôtel San Michele *****
2011.07 - 2013.01
Liceo Scientico - undefined
Enrico Medi
2002.01 - 01 2006