Hawa Zaman
Employée commerciale
Courrendlin
Profil professionnel
Actuellement étudiante en maturité professionnelle et titulaire d’un CFC d’employée de commerce, je souhaite poursuivre mon parcours à la Haute école de gestion (HEG) dès septembre prochain. Je suis ainsi à la recherche d’une opportunité professionnelle pour accompagner mes quatre années de formation.
Dynamique, organisée et dotée d’un excellent sens du contact, j’apprécie le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés. Rigoureuse, polyvalente et motivée, je souhaite mettre à profit mes compétences tout en continuant à développer mon expérience professionnelle.
Vue d'ensemble
5
5
Languages
1
1
Certification
16
16
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Styliste ongulaire (activité accessoire)
Freelance
2830 Courrendlin
2020.07 - Actuel
- Accueil de la clientèle, analyse des demandes et suggestion de prestations adaptées, dans une optique de satisfaction et fidélisation.
- Inventaire des stocks de produits et de matériel.
- Gestion des rendez-vous, mise à jour du planning, tenue de la caisse.
- Entretien des cabines de soin pour les maintenir propres et rangées.
- Établissement de relations durables avec les clients pour fidéliser une clientèle satisfaite.
Employée de commerce
Autorité de protection de l'enfant et de l'adulte
2800 Delémont
2025.08 - 2026.07
- Accueil et renseignements téléphoniques.
- Travaux de correspondance et de classement.
- Enregistrements de données.
- Tenue d'échéanciers.
- Rappels des comptes de curatelle.
- Facturation .
Employée de commerce
Office fédéral de la statistique
2000 Neuchâtel
2024.08 - 2025.07
- Mise à jour des établissements liés aux entreprises définies dans le cadre des travaux de l'enquête d'actualisation du registre des entreprises et des établissements.
- Responsabilité dans la gestion et l'envoi des lettres et des questionnaires papier pour l'enquête d'actualisation du registre des entreprises et des établissements.
- Participation à la rédaction de procès-verbaux.
- Traitement des demande d'informations pour les externes.
- Participation au service de renseignements téléphoniques en français et partielle en allemand.
Vendeuse
Oxfam
Ringsend, Irlande
2023.06 - 2023.07
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
Employée de commerce
G+Y Leuenberger
2743 Eschert
2020.11 - 2020.11
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Réception et contrôle des colis.
- Signalement rapide des anomalies constatées (rupture de stock, soucis techniques).
Employée de commerce
Creusillon SA
2824 Vicques
2019.03 - 2019.03
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Réception et contrôle des colis.
Formation
Maturité professionnelle - Commerce
Ecole Professionnelle Commercial
2900 Porrentruy 2026.08 -
Certificat fédéral de capacité - Commerce
Ecole De Commerce
2800 Delémont 2021.08 - 2024.07
Ecole De Culture Générale
2830 Delémont 2020.08 - 2021.07
Ecole enfantine / primaire / secondaire
2830 Courrendlin 2008.08 - 2020.07
Compétences
Sens du service
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle
Écoute active
Sens du détail
Informations complémentaires
- Entrepreneuriat et gestion – Développement et gestion d’une activité indépendante.
- Voyages et découvertes culturelles – Intérêt pour la diversité culturelle et l’ouverture sur le monde.
- Langues étrangères - Apprentissage linguistique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Allemand
Courant
Pashto
Courant
Dari
Intermédiaire
Certificats
Certificat de capacité
Chronologie
Maturité professionnelle - Commerce
Ecole Professionnelle Commercial
2026.08 -
Employée de commerce
Autorité de protection de l'enfant et de l'adulte
2025.08 - 2026.07
Employée de commerce
Office fédéral de la statistique
2024.08 - 2025.07
Vendeuse
Oxfam
2023.06 - 2023.07
Certificat fédéral de capacité - Commerce
Ecole De Commerce
2021.08 - 2024.07
Employée de commerce
G+Y Leuenberger
2020.11 - 2020.11
Ecole De Culture Générale
2020.08 - 2021.07
Styliste ongulaire (activité accessoire)
Freelance
2020.07 - Actuel
Employée de commerce
Creusillon SA
2019.03 - 2019.03
Ecole enfantine / primaire / secondaire
2008.08 - 2020.07