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Iryna Lashchenko

Iryna Lashchenko

Lutry

Profil professionnel

Personne dynamique, organisée et rigoureuse, dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'une forte sensibilité aux besoins des autres. Expérience confirmée dans le soutien opérationnel et administratif, la coordination et la communication avec les équipes et partenaires. Patiente, empathique et réactive, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un environnement propre et ordonné. Motivée à mettre toutes ses compétences au service d'une nouvelle équipe.

Expérience

Assistante de direction

Triplex – complexe industriel
Dnipro, Ukraine
2013.06 - 2022.12
  • Communication entre la direction et les partenaires : rédaction et suivi de la correspondance, interface principale pour les échanges officiels.
  • Gestion des dossiers et bases de données de projets : organisation, suivi et mise à jour des informations importantes.
  • Organisation des rendez-vous et assistance administrative : gestion des agendas, réservation de billets et hôtels, suivi des commandes et aide pour les démarches administratives (visas, documents officiels).
  • Disponibilité constante et soutien opérationnel : coordination quotidienne et soutien actif aux besoins de l'équipe et de la direction.

Conseillère clientèle (centre d'appels)

StoRobit - Agence de recrutement
Dnipro, Ukraine
2011.09 - 2012.12
  • Relation client : Accueil chaleureux, écoute active et accompagnement individualisé pour assurer une expérience de qualité.
  • Conseil et accompagnement téléphonique des candidats pour optimiser leur intégration professionnelle.
  • Suivi administratif et gestion des offres d'emploi , avec une attention particulière aux détails et au respect des procédures.

Formation

Spécialiste en Documentation et Activités informationnelles

Institut métallurgique
Dnipro
2006.09 - 2011.07

Compétences

  • Soutien opérationnel et assistance quotidienne à l'équipe

  • Collaboration efficace en équipe, respect de la hiérarchie, qualités relationnelles, écoute, patience et empathie

  • Rigueur, sens de l'organisation et résistance au stress

  • Maintien de l'environnement propre et ordonné, motivation et rapidité d'apprentissage

  • Organisation et gestion des rendez-vous et dossiers, communication et coordination avec équipes et partenaires, préparation et suivi des documents officiels et démarches administratives

Centres d'intérêt

  • Activités avec les enfants et développement éducatif
  • Apprentissage continu de la langue française
  • Course à pied et mode de vie sain

Langues

Ukrainien
Langue maternelle
Français
Notions
Anglais
Intermédiaire
Russe
Bilingue

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Iryna Lashchenko