Isabelle MATEUS
Agent Immobilier
LES BRESEUX
Profil professionnel
Directrice d'agence immobilière avec 11 ans d'expérience, je maîtrise la négociation et la rédaction de contrats de vente tout en garantissant la conformité légale. Organisée et rigoureuse, je m'efforce d'offrir un service client exceptionnel.
j'accompagne efficacement mes clients dans la concrétisation de leur projet immobilier et leur offre des conseils techniques personnalisés et pertinents.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'immobilier. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
Expérience
Directrice d'agence immobilière
Agence immobilière-PERNELLE
25210 Le Russey - France
2015.01 - 2026.02
- Négociation des conditions de vente et conclusion de contrats de vente immobilière avec les clients
- Rédaction des contrats de vente en conformité avec les lois en vigueur
- Organisation des signatures de contrats
- Évaluation des propriétés et calcul de leur valeur en tenant compte des critères du marché local et des attentes des propriétaires
- Constitution et suivi des dossiers juridiques relatifs aux transactions immobilières (mandats, compromis, actes authentiques)
- Suivi régulier du portefeuille clientèle pour identifier les opportunités commerciales et fidéliser les clients existants
- Organisation et participation aux visites de biens immobiliers pour les clients potentiels
- Analyse du marché immobilier local pour adapter nos offres en fonction des besoins spécifiques du secteur géographique
- Prospection de clients potentiels pour la vente de biens immobiliers.
- Création et diffusion d'annonces attractives sur divers supports (internet, presse, vitrine de l'agence)
- Veille concurrentielle pour maintenir une position avantageuse sur le marché immobilier local
Assistante commerciale
Groupe T.W.C (distributeur horlogerie, bijouterie, maroquinerie)
Aux Fins - France
2010.11 - 2015.01
- Interface entre les clients et les représentants
- Saisie des commandes, suivi des délais de livraison et relances
- Gestion du fichier clients (création, mise à jour)
- Gestion des commissions des représentants
- Gestion des conditions commerciales avec les représentants
- Gestion des appels téléphoniques et réclamations clients
- Gestion des délais et des retours clients
- Etablissement des factures et avoirs
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes
- Réalisation de tâches administratives variées pour soutenir l'équipe de direction
Exploitant de chambres et tables d'hôtes
Propriétaire
25120 Les Bréseux - France
2007.01 - 2010.12
- Accueil et assistance des clients lors de leur séjour, en veillant à leur satisfaction
- Préparation quotidienne des petits-déjeuners et dîners, en respectant les préférences alimentaires des clients
- Entretien régulier des espaces communs et privés, garantissant propreté et confort pour les hôtes
- Gestion des réservations et planification de l'occupation des chambres
- Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour
- Prise en compte des habitudes clients pour personnaliser et améliorer l'accueil et la qualité de l'offre d'hébergement
- Gestion des réservations et optimisation du taux d'occupation des chambres disponibles
- Suivi de la e-réputation de l'établissement sur les réseaux sociaux, analyse des commentaires et des notes
- Suivi attentif des commentaires et avis clients pour répondre aux besoins spécifiques et améliorer continuellement l'accueil
- Création et mise à jour du site internet de la chambre d'hôtes, afin d'attirer de nouveaux clients
Secrétaire rattachée à la Direction
S.A. ELOY (Société d'usinage de pièces de fonderie pour l'automobile)
Chenevières - France
1988.09 - 2004.11
- Suivi et organisation des procédures qualité
- Suivi des contrats de travail du personnel permanent et intérimaire et relation avec les agences d'intérim
- Rédaction du courrier Direction - Commercial – R.H.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Classement et archivage des documents administratifs et commerciaux pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations
- Etablissement des déclarations d'accident de travail, suivi des arrêts de maladie et accidents de travail en relation permanente avec la CPAM
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Formation
Baccalauréat G1 - Secrétariat
Lycée Louise Michel
Champigny sur-Marne- France 1985.09 - 07/1986
Compétences
-
Informatiques : Internet , MS office, Navision
-
Logiciels de transaction immobilière (Netty)
-
Prospection digitale
-
Suivi rigoureux des dossiers
-
Sens du service client, sens du détail
-
Persuasion et influence
-
Communication efficace
-
Résolution de problèmes
-
Conclusion et rédaction des contrats (mandats, compromis de vente)
-
Prospection et évaluation de biens
-
Négociation immobilière
-
Connaissance du marché immobilier
Informations complémentaires
- Pâtisserie, cuisine
- Cinéma, voyages
- Membre du conseil communal de ma commune (25120 Les Bréseux)
Langues
Français
Langue maternelle
Personnalisé
- Âge: 57
- 3 enfants
Chronologie
Directrice d'agence immobilière
Agence immobilière-PERNELLE
2015.01 - 2026.02
Assistante commerciale
Groupe T.W.C (distributeur horlogerie, bijouterie, maroquinerie)
2010.11 - 2015.01
Exploitant de chambres et tables d'hôtes
Propriétaire
2007.01 - 2010.12
Secrétaire rattachée à la Direction
S.A. ELOY (Société d'usinage de pièces de fonderie pour l'automobile)
1988.09 - 2004.11
Baccalauréat G1 - Secrétariat
Lycée Louise Michel
1985.09 - 07/1986