Manager commercial expérimenté, spécialisé dans la relation client et la gestion de la performance commerciale. Fort de plus de 15 ans d’expérience, j’ai su piloter et accompagner des équipes vers l’atteinte et le dépassement des objectifs. Mon parcours m’a permis de développer une expertise en techniques de vente, stratégie commerciale et fidélisation client. J’ai également une solide expérience en recrutement, formation et management.
Service client
• Négociation et vente de véhicules neufs et occasions.
• Collaboration étroite avec le service financier.
• Mise à jour des annonces sur le site internet.
• Traitement des leads par téléphone et mail.
• Mise en place et conduite du contrôle interne: stock, inventaire.
• Mise à jour des données clients dans le CRM.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.
• Adaptation de l'offre du rayon en fonction des besoins clients.
• Réception des livraisons avec contrôle de la marchandise.
• Suivi des prix et des disponibilités en fruits et légumes.
Développement de projet – A collaboré avec une équipe de 20 personnes au développement du projet Vamos Stand à l’Euro 2024.
Développement de projet – A collaboré avec une équipe de 50 personnes au développement du projet Geneva Cup, tournoi international depuis 5 ans.
Développement de projet – A collaboré avec une équipe de 10 personnes au développement du projet Salon de l’occasion à Genève Palexpo pendant 3 ans.
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