Jawade Harzallah

• Donor Engagement and Acquisition

· Oversee the implementation of strategies to engage potential quality donors and acquire new supporters by the agencies.

· Ensure consistent and meaningful donor interactions through F2F and TM channels.

• Performance Monitoring and Reporting

· Monitor and evaluate campaign performance, providing feedback to external agencies and Head of IG.

· Prepare and present detailed performance reports to stakeholders.

• Compliance and Quality Assurance

· Ensure all F2F and TM activities comply with legal, ethical, and organizational standards.

· Maintain high-quality standards in all donor interactions and data management.

• Optimization and Innovation

· Analyse data and campaign results to identify areas for improvement.

· Implement innovative strategies to optimize fundraising effectiveness and donor conversion rates.

• Responsable de toutes les campagnes F2F FR-CH
• Construction et stabilisation D2D FR-CH
• Responsable du recrutement, formation, suivi qualité

• Création d'outil de support
• Responsable des acquisitions (nouveaux partenaires)
• Responsable de la communication externe (Inter-agence)

Administratif:

• Développement de format (D2D).
• Gestion des plannings
• Service donateurs (Appel de bienvenu)

Encadrement:

• Recrutement et formation (Métier et Objet social),
• Suivi performances (Evaluation individuel toutes les trois semaines)
• Accompagnement et briefs collectifs
• Recueil du service donateur et contrôle qualité .

Relation partenaires et Direction:

• Rapport terrain quotidien (Rapport de performances et commentaires individuel et collectif: Attitude, Problématiques, Axe de progressions)
• Echanges hebdomadaires (Retour terrain, mise en place de team building)

Mapping, Planning, Booking, Reporting:

• Analyse démographiques , division régional en zone exploitables
• Organisation de calendrier d'exploitation régional et de trajet cohérent avec le budget et les objectifs de campagne
• Réservation des lieux de collecte ( Centre commerciaux, espace publique ), Auberges , et véhicules
• Rapport terrain quotidien à la direction du groupe.

Développement :

• Mission itinérante F2F en Nouvelle Zélande.