Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Jelena Ferry

Jelena Ferry

Directrice de magasin
Nyon

Profil professionnel

15 ans d'expérience dans la vente sur le marché du luxe, je recherche un nouveau challenges et mettre à profit mes compétences.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Responsable

Boutique ESCADA
Genève
01.2020 - Actuel
  • Gestion des objectifs et du budget
  • Pilotage administratif (plannings, comptabilité...)
  • Rapport de vente (quotidien, hebdomadaire, mensuels)
  • Exploitation du CRM (Salesforce, Tulip)
  • Actions et évenemnts marketing
  • Gestion du stock (inventaire, commandes)
  • Relation et coordination avec le siège administratif
  • Visual merchandising du magasin et des vitrines
  • Responsable d'une équipe de 3 conseillères de vente
  • Gestion des ressources (recrutement, planification, formation...)

Conseillère de vente

Boutique ESCADA
Genève
01.2010 - 01.2020
  • Suppléante de la directrice du magasin
  • Vente (vêtements, maroquineries)
  • Renouvellement et fidélisation de la clientèle
  • Gestion du stock - Commandes - Inventaire
  • Participation aux divers tâches administratives

Conseillère commerciale

Accolade SA
Genève
01.2004 - 01.2010
  • Distributeur de Presse Internationale
  • Suivi de la clientèle, commandes, SAV
  • Vente directe auprès des particuliers et entreprises
  • Gestion du stock
  • Facturation et suivi des commandes fournisseurs
  • Tenue de la comptabilité

Formation

Diplôme National Supérieur -

Ecole Supérieure National des Douanes et Impôts
Belgrade
09.1998 - 11/1999

Diplômés - Dessin Technique

Ecole Technique
Trstenik
09.1994 - 07/1998

Compétences

  • Gestion d'Equipe
  • Gestion des stocks
  • Services à la clientèle
  • Gestion financière
  • Planification et organisation
  • Connaissance de produit
  • Sens des responsabilités
  • Sens de l'initiative

Langues

Serbe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Russe
Opérationnel

Informations complémentaires

  • Peinture - Tennis

Chronologie

Responsable

Boutique ESCADA
01.2020 - Actuel

Conseillère de vente

Boutique ESCADA
01.2010 - 01.2020

Conseillère commerciale

Accolade SA
01.2004 - 01.2010

Diplôme National Supérieur -

Ecole Supérieure National des Douanes et Impôts
09.1998 - 11/1999

Diplômés - Dessin Technique

Ecole Technique
09.1994 - 07/1998
Jelena FerryDirectrice de magasin