Jenifer Do Nascimento
Vendeuse
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils, techniques de vente et conseil. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Conseillère de langue
Wall Street English
Neuchâtel
2023.11 - Actuel
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Séjour linguistique
EF International School (New York)
New York
2023.01 - 2023.06
Assistante Administrative
ETEL S.A.
2022.08 - 2023.01
- Support à la rédaction de règlements interne
- Support au département financier
- Gestion de la communication interne
Apprentie employée de commerce
ETEL S.A.
2019.08 - 2022.08
- Gestion du courrier interne ; aide à l'économat de l'entreprise (matériel bureautique et habits de travail) ; création et confirmation de commandes internes et externes ; envoi de commandes en Suisse et en Europe
- Assistance en RH, finance et logistique
Stage d'assistante en pharmacie
Pharmacie Plus
2018.10 - 2018.10
- Tri et préparation des médicaments
- Rangement et tri des rayons
Stagiaire en école primaire
Collège Jean-Jacques-Rousseau
2018.05 - 2018.05
- Aide et soutien aux élèves
- Correction des devoirs et des travaux écrits
- Assistance aux profs durant un camp scolaire
Formation
Séjour linguistique -
EF International School
New York 2023.01 - 2023.06
CFC d'employée de commerce -
ETEL S.A.
Môtiers 2019.01 - 2022.01
Ecole secondaire -
JJR
Fleurier 2016.01 - 2019.01
Ecole primaire Suisse -
JJR
Couvet 2008.01 - 2016.01
Compétences
- Logiciels Microsoft Office
- CRM
- Logiciel RH
- Écoute active des clients
- Réactivité face aux demandes clients
- Gestion du temps et des priorités
Informations complémentaires
- Musique
- Voyages
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Allemand
Intermédiaire (B1)
Certificats
- CFC d'employé de commerce
- Certificat de langue (anglais C1)
- Diplôme de langue (allemand B1)
Chronologie
Conseillère de langue
Wall Street English
2023.11 - Actuel
Séjour linguistique
EF International School (New York)
2023.01 - 2023.06
Séjour linguistique -
EF International School
2023.01 - 2023.06
Assistante Administrative
ETEL S.A.
2022.08 - 2023.01
Apprentie employée de commerce
ETEL S.A.
2019.08 - 2022.08
CFC d'employée de commerce -
ETEL S.A.
2019.01 - 2022.01
Stage d'assistante en pharmacie
Pharmacie Plus
2018.10 - 2018.10
Stagiaire en école primaire
Collège Jean-Jacques-Rousseau
2018.05 - 2018.05
Ecole secondaire -
JJR
2016.01 - 2019.01
Ecole primaire Suisse -
JJR
2008.01 - 2016.01